По данным Odaily, Дэн, директор Grass по Азиатско-Тихоокеанскому региону, объявил в социальных сетях, что пользователи, столкнувшиеся с аномальной сетевой активностью, могут подать форму для апелляции. Команда поддержки расследует проблему и ответит как можно скорее.