По сообщению Odaily Planet Daily, основатель NEO Да Хунфэй недавно заявил, что восстановил контроль над своей учетной записью в социальной сети, и выразил искренние извинения сообществу. Да Хунфэй объяснил, что он получил электронное письмо с просьбой сбросить пароль в 23:30 6 июля по сингапурскому времени и понял, что его учетная запись была заблокирована 50 минут спустя. Хакер сменил пароль своей учетной записи, включил двухфакторную аутентификацию (2FA) и начал публиковать сообщения, содержащие мошеннические ссылки. Да Хунфэй отметил, что взлом произошел потому, что ранее он подключил к своей электронной почте несколько сторонних веб-сайтов/приложений (службы управления офисом и календарем), и хакеры каким-то образом использовали эти разрешения, чтобы получить доступ к содержимому его разрешения на чтение электронной почты. .