Согласно отчету Odaily Planet Daily, генеральный директор Franklin Templeton Дженни Джонсон заявила в интервью, что компания установила стратегическое партнерство с Microsoft для использования искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения взаимодействия с клиентами и управления портфелем продуктов. Подчеркивая синергетическую интеграцию блокчейна и искусственного интеллекта, она, как ожидается, предоставит персонализированные решения для оптимизации операционной эффективности на мировых рынках. Дженни Джонсон добавила, что Franklin Templeton превращается из традиционной компании по управлению активами в компанию, имеющую доступ к различным инвестиционным инструментам для удовлетворения меняющихся потребностей рынка.