По данным Economic Times, Microsoft заявила, что помогла ряду финансовых учреждений Гонконга внедрить финансовые технологии, основанные на искусственном интеллекте, в их работу. Конкретные области применения включают соблюдение нормативных требований, обслуживание клиентов, а также ценообразование и андеррайтинг. По словам Чэнь Шаньшаня, генерального менеджера Microsoft в Гонконге и Макао, 800 из 3900 стартап-партнеров Microsoft в Гонконге являются компаниями, занимающимися финансовыми технологиями.
Кроме того, в марте и июне Microsoft сотрудничала с виртуальным банком Livi Bank и виртуальной страховой компанией OneDegree соответственно, чтобы помочь этим финансовым учреждениям использовать ИИ для повышения эффективности работы и качества обслуживания клиентов. Ранее Microsoft также объединилась с шэньчжэньской технологической компанией Sifang Jingchuang для совместного запуска платформы приложений для обеспечения соответствия требованиям на основе искусственного интеллекта и платформы Web3.0 с Банком Восточной Азии. Первая может автоматически собирать данные о соответствии и соответствующие записи документов, а вторая -. может использоваться для упрощения использования цифровой валюты.