Отчет за 2024 год – Программа GODIN Ambassador ⏳
В 2024 году мы с гордостью запустили программу GODIN Ambassador, целью которой является создание сети, управляемой сообществом, для повышения узнаваемости бренда и улучшения взаимодействия с пользователями. В программу поступило более 2700 заявок и было привлечено 500 послов. Со временем эта инициатива превратилась в сплоченную основную команду из 20 человек.
Заметные достижения
✦︎ На социальных платформах достигнут рост взаимодействия на 40%.
✦︎ Рекордный уровень активности был замечен в Discord и Telegram.
✦︎ Более 200 высококачественных материалов, созданных послами.
✦︎ Обеспечена защита сообщества во время кризисов и попыток взлома.
✦︎ Предоставил ценные отзывы о запуске продукта.
✦︎ Более 14 000 заявок пользователей решены, а часто задаваемые вопросы постоянно обновляются.
Хотя существовали такие проблемы, как неравное участие и неэффективность рабочего процесса, стратегические корректировки и упор на качественный набор персонала обеспечили успех программы. В преддверии 2025 года мы стремимся улучшить процессы подбора персонала, развивать обучение и добиться большего успеха за счет сотрудничества с новыми сообществами 🔥