Microsoft не спрашивает вашего разрешения на интеграцию своего ИИ-ассистента Copilot в вашу жизнь — она просто это делает. Компания недавно принудительно внедрила Copilot пользователям Microsoft 365 в Австралии и частях Юго-Восточной Азии. И как будто этого решения было недостаточно, они добавили к этому повышение цен.

В этих регионах Microsoft 365 — известный благодаря Word, Excel и PowerPoint — теперь включает Copilot, независимо от того, хотят это клиенты или нет. Пользователи, такие как Алистер Флеминг, блогер из Австралии, обнаруживают, что их ежемесячные счета резко возросли.

«Это изменилось с 11 австралийских долларов до 16 австралийских долларов», — сообщил Флеминг, и все, что он получил, — это гиперактивный ИИ-ассистент, который не оставлял его в покое. «Каждый раз, когда я заканчивал строку, его радужный логотип появлялся и предлагал 'помощь'. Это раздражает.»

Отчаянное решение получить прибыль от ИИ

Этот агрессивный запуск является частью плана Microsoft извлечь выгоду из своих огромных инвестиций в ИИ. Copilot, работающий на технологиях OpenAI, является ключевым элементом стратегии CEO Сатья Наделлы по расширению доминирования компании в области программного обеспечения.

В начале этого года Microsoft запустила премиум-версию Copilot для потребителей в США за 20 долларов в месяц, помимо стандартной подписки Microsoft 365 за 7 долларов.

Компания утверждала, что это помощник, меняющий правила игры, способный генерировать электронные письма, подводить итоги встреч и создавать целые презентации PowerPoint. Но стоит ли это дополнительных затрат — вопрос, который активно обсуждается.

Вот в чем дело: люди не стремятся использовать Copilot. По данным Sensor Tower, с мая 2023 года до середины декабря приложение чат-бота Copilot было скачано 37 миллионов раз.

Тем временем ChatGPT от OpenAI собрал поразительные 433 миллиона загрузок за тот же период. Microsoft может называть это «успехом», но давайте не будем притворяться, что Copilot выигрывает какие-либо конкурсы популярности.

Для бизнеса Copilot обойдется еще дороже — 30 долларов за пользователя. Корпоративные клиенты — это хлеб с маслом Microsoft, но реакция на Copilot была, мягко говоря, прохладной. Многие компании сомневаются в его точности, безопасности данных и в том, действительно ли он добавляет ценность.

Представитель Microsoft отказался прокомментировать, насколько довольны (или недовольны) корпоративные клиенты, придерживаясь обычного сценария: «мы соответствуем международным стандартам конфиденциальности».

Microsoft хочет избавиться от OpenAI (в некотором роде)

Хотя Copilot в значительной степени зависит от технологий OpenAI, Microsoft уже работает над альтернативами. Reuters недавно сообщило, что Microsoft разрабатывает собственные ИИ-модели, такие как Phi-4, и настраивает модели с открытыми весами для поддержки Copilot. Цель — снизить затраты и получить больше контроля.

Это заметное изменение по сравнению с прежним восторгом Microsoft по поводу партнерства с OpenAI. В марте 2023 года компания с гордостью объявила о зависимости Copilot от GPT-4 OpenAI. Теперь Microsoft, похоже, стремится снизить эту зависимость.

Тем не менее, это не полное разрывание связей. OpenAI ведет переговоры о том, чтобы удалить пункт из своего соглашения с Microsoft, который ограничивает доступ последней к будущим моделям искусственного общего интеллекта (AGI).

Если это произойдет, Microsoft сможет сохранить доступ к передовым технологиям OpenAI без ограничений, даже когда она разрабатывает собственные системы.

Получите высокооплачиваемую работу в Web3 за 90 дней: окончательный маршрут