По данным Cointelegraph, итальянский орган по защите данных (IDPA) наложил штраф в размере 15,7 млн ​​долларов США (15 млн евро) на OpenAI. Штраф был наложен после расследования практики сбора данных компанией, связанной с ее моделью ChatGPT. Выводы IDPA показали, что OpenAI не уведомила агентство об утечке данных, произошедшей в марте 2023 года. Кроме того, было установлено, что компания обрабатывала персональные данные пользователей без установления правового основания, тем самым нарушая принципы прозрачности и информационные обязательства.

IDPA также отметила отсутствие адекватных механизмов проверки возраста, что потенциально может подвергнуть несовершеннолетних младше 13 лет неподобающему контенту. В качестве корректирующей меры OpenAI было предписано начать шестимесячную кампанию по повышению осведомленности общественности через различные медиа-платформы. Эта кампания направлена на улучшение понимания общественности процессов сбора данных ChatGPT и информирование пользователей о их правах в соответствии с Общим регламентом защиты данных Европейского Союза (GDPR), включая права на возражение, исправление и отмену.

IDPA отметила, что кооперативный подход OpenAI во время расследования привел к снижению суммы штрафа. Расследование, которое началось в марте 2023 года, завершилось после учета мнения Европейского комитета по защите данных относительно использования данных моделей ИИ. В этот период OpenAI перенесла свою европейскую штаб-квартиру в Ирландию, что сделало Ирландское управление по защите данных ведущим надзорным органом для текущих расследований.

Италия ранее стала первой западной страной, временно запретившей ChatGPT из-за опасений по поводу конфиденциальности, что побудило IDPA расследовать потенциальные нарушения конфиденциальности данных. Запрет был снят после того, как OpenAI согласилась внедрить несколько мер прозрачности. Несмотря на штраф и продолжающийся контроль, OpenAI еще не прокомментировала ситуацию.