В Пакистане распространенной проблемой с P2P-транзакциями является частое замораживание банковских счетов. Вот как это обычно происходит:
Когда проверенные продавцы запрашивают дополнительную проверку личности, такую как удостоверения личности, селфи, видео или другие доказательства, многие пользователи чувствуют себя расстроенными. Они часто думают: "Я уже прошел свою KYC, зачем им больше?" Это приводит к предположению, что продавец ставит под сомнение их честность.
Тем не менее, продавцы требуют эти документы, чтобы убедиться, что покупатель не участвует в мошеннических действиях. Если транзакция вызывает подозрение и счет продавца замораживается, это может иметь цепной эффект, потенциально влияя на всех, кто получил платежи от мошенника.
Нетерпение является серьезной проблемой. Многие пользователи не будут ждать даже часа, прежде чем подать жалобу. Если продавец не отвечает в течение 15 минут, они немедленно поднимают спор, что только ухудшает ситуацию. Важно дать хотя бы час для ответа продавца, так как он может управлять несколькими транзакциями одновременно.
Еще одной проблемой является то, что пользователи часто пренебрегают условиями продавца и вступают в ненужные споры в чате. Это добавляет дополнительный стресс к продавцам, которые уже занимаются многими задачами одновременно.
В заключение, терпение и сотрудничество являются важными. Уделите время, чтобы понять условия продавца, соблюдайте запросы на проверку и дайте разумный срок для ответа перед подачей споров. Этот подход может помочь минимизировать проблемы, такие как замораживание счетов для всех вовлеченных.
