Британский телекоммуникационный гигант O2 представил разговорный ИИ под названием «Daisy» для борьбы с телефонным мошенничеством в Великобритании. Дейзи, выдавая себя за ничего не подозревающую бабушку, вовлекает мошенников в длительные, утомительные разговоры, потенциально экономя миллионы убытков для 24 миллионов клиентов O2. Эта автономная система работает круглосуточно и без вмешательства человека, перехитрив мошенников, удерживая их на линии. Разработанная в сотрудничестве с YouTuber Джимом Браунингом, Дейзи использует большую языковую модель для генерации контекстно-релевантных ответов, отпугивая мошенников с помощью вымышленных подробностей. Более широкая стратегия предотвращения мошенничества O2 включает обнаружение спама на основе ИИ и линию сообщений о мошенничестве. Аналогичным образом американские операторы, такие как Orion и Microsoft, используют ИИ для обнаружения мошенничества. В то время как подход O2 является интерактивным, другие системы сосредоточены на предиктивном моделировании и анализе в реальном времени. Несмотря на эффективность, AT&T и Verizon не раскрыли аналогичные планы. Инновационное использование ИИ компанией O2 устанавливает новый стандарт в борьбе с телефонным мошенничеством. Читайте больше новостей, созданных с помощью ИИ, на сайте: https://app.chaingpt.org/news

#AI