Технологическая компания Amazon представила Project Amelia — нового генеративного персонального помощника на базе искусственного интеллекта, созданного специально для продавцов. Эта инициатива направлена на то, чтобы помочь пользователям решать проблемы с аккаунтами и эффективно получать доступ к данным о продажах.
Проект Amelia, разработанный совместно с Amazon Bedrock, представляет собой комплексный инструмент на основе ИИ, который предоставляет немедленные ответы, советы и ресурсы, адаптированные под нужды продавцов. Задавая вопросы, они могут получать точную информацию и рекомендации, что способствует более плавному управлению бизнесом. Кроме того, он со временем адаптируется к отдельным предприятиям, предлагая персонализированные идеи и поддержку и улучшая пользовательский опыт.
Функции помощника сосредоточены на трех основных областях. Во-первых, он позволяет продавцам задавать вопросы, основанные на знаниях, и получать в ответ краткую, релевантную информацию. Во-вторых, продавцы могут легко получить доступ к данным о продажах и информации о трафике клиентов, задавая вопросы, что обеспечивает видимость ключевых бизнес-показателей. Наконец, в ближайшем будущем он предложит четкие пути решения сложных проблем путем диагностики проблем и, в некоторых случаях, принятия мер от имени продавцов. Это позволит пользователям легко обращаться за помощью для решения задач или проблем.
В настоящее время помощник доступен в бета-версии для избранной группы продавцов в Соединенных Штатах, с планами постепенного развертывания для большего числа местных пользователей в ближайшие недели. Позже в 2024 году проект распространится на другие страны и начнет предлагать поддержку на языках помимо английского.
Только что запущен
Новый помощник на базе GenAI от Amazon для продавцов на нашем розничном сайте под кодовым названием Project Amelia!
Я в восторге от нашего новейшего инструмента GenAI, который еще больше облегчит продавцам управление и развитие их бизнеса. Используя мощь Amazon Bedrock, Project… pic.twitter.com/J7mlqBfjP7
– Свами Сивасубраманиан (@SwamiSivasubram) 19 сентября 2024 г.
Новое дополнение к серии инструментов Amazon на базе искусственного интеллекта
Project Amelia — новейший продукт генеративного ИИ, который Amazon запустила за последние двенадцать месяцев, стремясь извлечь выгоду из ажиотажа, вызванного ChatGPT от OpenAI. В дополнение к этому помощнику компания выпустила несколько других инструментов на основе ИИ, включая помощника по покупкам на базе ИИ под названием Rufus, бизнес-чатбота под названием Q и Bedrock, генеративную службу ИИ, разработанную для клиентов облачных сервисов.
В ближайшем будущем компания намерена улучшить своего голосового помощника Alexa, включив в него возможности генеративного ИИ. Amazon также вложила значительные средства в Anthropic, конкурента OpenAI, отметив это как свою самую крупную венчурную инвестицию на сегодняшний день.
Публикация «Проект Амелия: Amazon запускает нового помощника по продажам на базе искусственного интеллекта» впервые появилась на Metaverse Post.
