По данным Cointelegraph, количество программ лояльности на основе блокчейна резко возросло в последние годы по мере развития секторов Web3 и децентрализованных приложений (DApp). Молодые люди, весьма востребованная демографическая группа потребителей, демонстрируют явное предпочтение парадигмам «участвуй, чтобы зарабатывать» в рамках специализированных экосистем.
Статистика показывает, что участие в большинстве продуктов Web3 и криптовалют достигло пика в такие периоды, как раздачи или другие ограниченные окна стимулирования. Хотя есть исключения, проекты, которые не смогли завоевать популярность у потребителей в течение первых нескольких месяцев после запуска, как правило, показывают плохие результаты.
Программы лояльности, призванные стимулировать потребителей, существуют с момента появления валюты и конкуренции. От получения миль авиакомпаний за покупки по кредитным картам до программы стимулирования Microsoft с оплатой за просмотр — компании пробовали различные стратегии удержания клиентов. Однако их реализация в сообществах блокчейна и Web3 была спорадической и непоследовательной в разных экосистемах. Некоторые проекты сосредоточены на криптовалютных вознаграждениях, которые можно обналичить немедленно, что снижает стимул реинвестировать эти средства, в то время как другие предлагают вознаграждения, которые существуют только на той платформе, где они были заработаны.
В недавнем круглом столе, организованном Робом Нельсоном из The Street, группа инсайдеров, включая Пола Микеля, генерального директора и президента REVO Ride Share, Скотта Лому, генерального директора и президента Element United, и инфлюенсера Пола Каффаро, выделили токенизацию и вознаграждения как основные движущие факторы внедрения блокчейна. Группа обсудила потенциал блокчейна для повышения лояльности потребителей посредством его внедрения на рынке создателей. Однако данные Consensys показывают, что инфлюенсеры и фрилансеры составляют небольшой процент от общего числа людей, занятых в индустрии Web3.
Остается неясным, привели ли текущие программы лояльности на основе блокчейна к измеримому росту числа пользователей, подключающихся к сети, поскольку большинство компаний не публикуют информацию об эффективности своих маркетинговых усилий. Однако анализ наиболее успешных проектов, наблюдавшихся по состоянию на сентябрь 2024 года, показывает, что мини-dApps, игры Telegram, игры «кликни, чтобы заработать» и рынки прогнозов переживают взрывной рост по сравнению с традиционными программами лояльности. Простые решения, в которых стимулирование невидимо или бесшовно интегрировано в пользовательские интерфейсы, по-видимому, набирают наибольшую популярность у самой большой демографической группы в сообществах Web3 и криптовалют, родившихся после 1981 года.