По данным Odaily, Futu принесла извинения после системной ошибки во время ночной торговой сессии на фондовом рынке США 5 августа. Ошибка привела к отмене ночных торговых ордеров некоторых клиентов системами верхнего уровня, что привело к аномальным коротким продажам в обычные торговые часы и последующим убыткам для пострадавших клиентов. Futu выразила глубокое сожаление за причиненные неудобства.

Для решения этой проблемы Futu объявила, что компенсирует убытки, понесенные из-за ненормальных коротких заказов, возникших из-за отмены ночных торговых заказов. Если клиенты не смогут самостоятельно разрешить ненормальные короткие заказы, Futu окажет помощь в урегулировании ситуации.