По данным CoinDesk, технология искусственного интеллекта (ИИ) потенциально может повысить эффективность банков, но она также несет в себе риски, согласно исследовательскому отчету Bank of America. Большая автоматизация, которая, вероятно, станет первым и наиболее значимым применением технологии искусственного интеллекта для банков, может повысить производительность и увеличить прибыль. Однако широкое использование ИИ в банках, особенно в строго регулируемой отрасли, имеющей доступ к конфиденциальным данным, имеет уязвимые места. Банкам и надзорным органам придется смириться с рисками, сопровождающими институционализацию ИИ, а диалог между отраслью и регулирующими органами продолжается.

Обеспокоенность, вероятно, будет сосредоточена на безопасности и проблеме обеспечения безопасности клиентских активов в мире демократизированного искусственного интеллекта, который также снизил барьеры для субъектов угроз. В отчете также отмечается, что технологии и социальные сети, вероятно, ускорили снятие депозитов, о чем свидетельствует крах нескольких банков США в начале этого года. Менее очевидно, что у регулирующих органов есть четкое решение этой новой реальности. Искусственный интеллект уже осторожно используется большинством крупных банков, и если эта технология сможет обеспечить ощутимую эффективность европейским банкам и повысить доходность, она, вероятно, будет признана благодаря более стабильным или более высоким кредитным рейтингам и безопасным спредам. Однако Bank of America заявляет, что потенциал роста доходов на данном этапе от использования технологии искусственного интеллекта менее ощутим.