【金色财经快讯】纽约州金融服务部主管Adrienne Harris近日在声明中强调，所有消费者均应享有透明、及时的投诉解决和问题解答流程，无论涉及哪家公司或产品。纽约州已授权的虚拟货币公司需要每季度对收到的请求和投诉进行分析，并接受纽约州金融服务部的监管。此外，被纽约指定为“虚拟货币实体”（VCE）的公司需制定政策和程序，以确保及时处理客户服务请求和投诉。这一举措无疑将为虚拟货币市场带来更高的透明度和公平性。