🚀✨ Découvrez comment les marques transforment leurs programmes de fidélité grâce au Web3 ! 💥✨
Polygon Labs, en collaboration avec Google Cloud et Accenture, a publié un rapport révolutionnaire sur la transformation des programmes de fidélité via le Web3. Ce rapport, intitulé "The Future of Loyalty Programs with Web3", révèle comment les marques peuvent dynamiser leurs programmes de fidélité en mettant davantage l'accent sur l'expérience utilisateur.
Le Web3 offre une infrastructure sécurisée, évolutive et ouverte pour accélérer cette transformation. Les consommateurs recherchent des expériences significatives et partageables, et les marques doivent s'adapter rapidement pour répondre à ces attentes. Le rapport souligne que l'économie axée sur l'expérience présente à la fois des défis et des opportunités pour les entreprises.
L'intégration de la technologie blockchain dans les programmes de fidélité apporte plusieurs avantages, notamment en termes de sécurité, de transparence et d'interopérabilité. La sécurité inhérente de la blockchain protège les points et les récompenses contre les accès non autorisés et la fraude. De plus, la transparence des transactions sur la blockchain renforce la confiance dans les programmes de fidélité, tandis que son interopérabilité permet une flexibilité accrue entre plusieurs programmes.
Les chercheurs ont également noté que les données onchain offrent une meilleure compréhension des clients, permettant de cibler les campagnes marketing de manière plus précise. Par exemple, les marques peuvent identifier les collectionneurs de NFT de grande valeur ou les utilisateurs actifs dans des communautés Web3 spécifiques pour créer des produits et services sur mesure.
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