Întrebări frecvente
Acasă
Centru de asistență
Întrebări frecvente
Depunere/Retragere cripto
Ghid pentru depunere/retragere
Ce pot face când depunerea/retragerea este suspendată din cauza procesului de întreținere a portofelului?

Ce pot face când depunerea/retragerea este suspendată din cauza procesului de întreținere a portofelului?

2023-06-27 03:07
Când un portofel este în curs de întreținere, retragerile și depunerile vor fi suspendate temporar. Există două lucruri pe care le puteți face: 
1. Faceți clic pe [Setare memento] pentru a primi o notificare odată ce întreținerea sistemului este finalizată și funcțiile de retragere/depunere au fost restabilite.
2. Selectați alte rețele pentru depuneri sau retrageri, dacă acestea sunt disponibile.
Ocazional, Binance.com trebuie să treacă printr-un proces de întreținere a sistemului care va afecta depunerile și retragerile pentru anumite monede. Când se întâmplă acest lucru, puteți tranzacționa în continuare, dar funcțiile de depunere și retragere vor fi temporar indisponibile. 
Dacă rețeaua pe care doriți să o utilizați este în curs de întreținere, veți vedea un mesaj afișat pe ecran care vă anunță că sistemul este în curs de întreținere. În timpul întreținerii portofelului, veți vedea mai jos următoarele mesaje de suspendare a funcției de retragere/depunere în aplicație și pe site.   
Dacă utilizați aplicația Binance:
DepozitRetragere
Dacă utilizați site-ul web Binance:
DepozitRetragere

Care sunt motivele pentru întreținerea portofelului?

Actualizări software sau hardware

Binance este extrem de preocupat să asigure securitatea platformei sale. Pentru a menține un ecosistem sigur pentru toți utilizatorii, sistemul este supus întreținerilor programate pentru a îmbunătăți serviciile de portofel. În timp ce întreținerea portofelului este în desfășurare, utilizatorii nu vor putea temporar să depună sau să retragă vreo criptomonedă până la finalizarea cu succes a întreținerii.

Hard fork

În timpul unei ajustări hard fork, este foarte important ca Binance să se asigure că portofelele de criptomonede de pe platformă sunt compatibile și funcționează corect, respectând noile reguli ale rețelei blockchain. Pentru a face acest lucru, Binance trebuie să suspende temporar portofelul criptomonedei corespunzătoare pentru a efectua testarea și configurarea.
Pentru a afla mai multe despre ajustările hard fork, consultați articolul Hard Forks și Soft Forks explicate.

Congestionare

Congestionarea rețelei de portofel cripto are loc atunci când există un volum mare de tranzacții într-o anumită rețea blockchain. Acest lucru poate duce la o acumulare de tranzacții neconfirmate, ceea ce poate cauza întârzieri la trimiterea sau primirea criptomonedelor.
Dacă apare congestionarea rețelei, Binance va suspenda temporar acea rețea blockchain pentru a procesa eficient tranzacțiile on-chain. Acest lucru asigură, de asemenea, că comisionul de gaz este menținut la un nivel sănătos și competitiv.  

Solduri insuficiente de portofel online

Un portofel online sprijină și facilitează toate retragerile pe Binance. Cu toate acestea, utilizatorii pot depune o monedă printr-o rețea și pot retrage aceeași monedă printr-o altă rețea pe Binance, ceea ce ar putea reprezenta o provocare pentru procesul de completare. Pentru a face față acestei provocări, gestionarea soldurilor portofelelor în diferite rețele blockchain necesită o combinație de măsuri tehnologice și supraveghere umană pentru a asigura că rămân disponibile rezerve adecvate în mai multe rețele blockchain.
Adică, menținerea unor solduri suficiente de portofel în mai multe rețele blockchain poate necesita timp suplimentar, având în vedere complexitatea gestionării și monitorizării soldurilor. Cu toate acestea, Binance acordă o prioritate ridicată menținerii transparenței în procedurile de gestionare a portofelului. 
Pentru a afla mai multe despre modul în care sunt gestionate portofelele pe Binance, consultați articolul nostru Transparență privind portofelele la Binance