1. Care este limita de tranzacție pentru expeditori?
Vă rugăm să consultați limita de tranzacție mai jos (în vigoare din 12 ianuarie 2023):
Țara de primire | Limita zilnică | Limită lunară | Limită anuală |
| Argentina | 1.395.000 ARS | 4.650.000 ARS | 55.800.000 ARS |
| Columbia | 8.310.600 COP | 41.553.000 COP | 498.636.000 COP |
2. Cât durează transferul?
După ce ați ales țara de destinație, veți vedea o estimare a duratei tranzacției. Durata reală se poate schimba în funcție de metoda de plată pe care o alegeți. Tranzacțiile se finalizează de obicei în aceeași zi, dar în unele cazuri pot dura mai mult de 10 zile lucrătoare din cauza reglementărilor locale și a cerințelor instituțiilor de plată. Veți primi notificări prin e-mail și SMS când transferul este finalizat.
3. Cum verific starea transferului meu?
Accesați [Pay] - [Trimitere numerar] și veți vedea starea celui mai recent transfer. Pentru a vizualiza istoricul transferurilor dvs., atingeți pictograma [Istoric] din dreapta sus.
4. De ce a eșuat transferul meu?
a. Detaliile destinatarului sunt greșite
Majoritatea băncilor nu vor accepta plata dacă introduceți date greșite pentru destinatar.
Verificați cu atenție detaliile destinatarului înainte de a continua.
b. Contul destinatarului a atins limita de remitere
Unele țări pot limita suma de bani pe care un rezident o poate primi în fiecare zi, din cauza cerințelor de reglementare. Transferul va eșua dacă a fost atinsă limita de remitere a destinatarului.
Verificați cu destinatarii dacă limita lor de remitere este suficientă înainte de a efectua transferul.
c. Alte motive posibile
- Tranzacția nu a trecut de screening-ul pentru combaterea spălării banilor (AML) sau pentru combaterea finanțării terorismului (CFT).
- Destinatarul nu colectează fondurile transferate în termen de 28 de zile de la un transfer reușit (numai ridicare de numerar).
- Destinatarul are sub vârsta permisă de 16 ani (numai ridicare de numerar).
5. Ce se întâmplă când transferul eșuează?
Veți fi notificați când transferul a eșuat. Fondurile transferate vor fi returnate în portofelul în care este debitat activul dvs. cripto. Rețineți că rambursările vor fi în USDT în loc de moneda pe care ați convertit-o pentru plată. Aceasta deoarece noi decontăm plățile în USDT cu instituțiile financiare partenere, iar cursul de schimb variază din când în când.
Dacă instituția destinatară (portofelul mobil și canalele de plată prin transfer bancar) nu acceptă tranzacția, nu vor fi percepute comisioane de tranzacție pentru rambursări.
Însă, pentru ridicarea numerarului, dacă transferul a eșuat deoarece destinatarul nu a colectat fondurile în termen de 28 de zile de la un transfer reușit sau dacă beneficiarul nu are vârsta permisă, se vor percepe comisioane de tranzacție.
6. În cât timp pot depune o contestație?
În majoritatea cazurilor, aveți la dispoziție 30 de zile de la data tranzacției pentru a depune o contestație. Contactați Asistența Binance prin Chat pentru ajutor.
7. Destinatarul meu se află în Argentina/Columbia, de ce primește o sumă mai mică decât cea trimisă de mine?
Impozitele locale, în funcție de jurisdicție și de reglementările acesteia, vor fi deduse direct din suma primită. Utilizatorii înțeleg și acceptă că suma trimisă de Binance poate fi diferită de valoarea primită din cauza statutului lor fiscal. Binance nu percepe taxe fiscale.