Se pare că Customers Bank a încetat serviciile bancare pentru unii dintre clienții săi de fonduri speculative cripto, cu amploarea sacrificării neclară. Se spune că mișcarea este un rezultat al menajării și retragerii conturilor inactive, mai degrabă decât o debancare pe scară largă a industriei. Pentru a-și limita expunerea la activele digitale, banca a plafonat depozitele de la clienții cripto la 15% din totalul depozitelor. Customers Bank oferă o platformă de plăți bazată pe blockchain în timp real, numită Customer Bank Instant Token (CBIT), care permite clienților cripto să efectueze plăți în dolari americani 24/7.