Lansarea raportului anual al Tata Consultancy Services (TCS) în 2024, lider în sectorul serviciilor IT din India, va duce la o transformare profundă a diferitelor industrii datorită impactului în creștere al inteligenței artificiale generative (GenAI). Compania a atins punctul culminant de N Chandrasekaran cu realizarea că AI General Intelligence (GenAI) este o eră care afectează tehnologiile dincolo de limitele convenționale și revoluția industrială.
Un schimbător de joc în industriile globale
Scrisoarea lui Chandrasekaran către acționari explică potențialul uriaș al GenAI, care este cauzat de faptul că întreprinderile au investit mult în infrastructura cloud, sisteme de date și capabilități de procesare. El susține că, pentru a consolida, precum și pentru a crește productivitatea, acești piloni tehnologici nu numai că ar fi combinați, dar va fi și începutul unei ere a inovației mai remarcabile decât cele văzute înainte, care depășește paradigmele existente. Ținând cont de efectul în creștere al GenAI și al altor mega tendințe precum AI, New Energy, Supply Chain și Talent, TCS și-a consolidat rapid competențele și portofoliul de investiții.
Anul fiscal 2024 a marcat TCS ca fiind compania cheie pentru extinderea cunoștințelor sale în domeniul AI. Acest lucru va fi facilitat prin înființarea unei unități cloud, oferindu-i capacitatea de a se adapta nevoilor aduse de tehnologia informației și comunicațiilor în schimbare. Printre toate provocările pe care a trebuit să le facă față în acest an fiscal brutal, TCS s-a prezentat ca o companie exemplară, câștigând 6% din profitabilitate. Creștere cu 2% a veniturilor, ajungând la 2,41 lakh crore. Și marje neinterschimbabile la 24%. O creștere a registrului de comenzi de la 100 de milioane de dolari la 420 de milioane de dolari, care este un număr fără precedent, se observă în bugetul pentru exercițiul financiar 24, deoarece există o creștere de 6%. Cu o valoare totală a contractului (TCV) de 7 miliarde, TCS este pe calea unei creșteri durabile pe termen mediu și lung.
Inițiative de îmbunătățire a competențelor și dinamica forței de muncă
TCS este încă pe cale de a-și recalifica forța de muncă pentru tehnologiile viitoare, lucrătorii petrecând peste 51 de milioane de ore de învățare și dobândind aproape 5 milioane de competențe în anul fiscal. În ciuda unei mici scăderi a concedierilor de personal cu 13.250 de lucrători, TCS „a atins cerul” și astăzi, mai mult ca niciodată, rămâne o forță de muncă de nezdruncinat și rezistentă de 601.546 de angajați, ceea ce exprimă alinierea companiei la nevoile în schimbare ale industriei. Potrivit TCS, angajații mandatați de companie revin la birou cinci zile pe săptămână, iar angajații au acceptat-o.
Aproximativ 55% dintre aceștia au îmbrățișat modelul de lucru centrat pe birou, dovedind dinamica în schimbare a aranjamentelor de lucru la distanță și la fața locului, pe fondul perturbărilor tehnologice. Chandrasekaran și-a evidențiat credința în conducerea de top pe piață, ceea ce a făcut ca TCS să fie al doilea cel mai mare brand de servicii IT, cu o evaluare de 19 miliarde USD (19 miliarde). 2 miliarde. Această hotărâre în sine sprijină politica fermă a TCS de inovare, orientare către client și perspectivă strategică, care s-a confruntat cu numeroase provocări din cauza mediului de afaceri dinamic și competitiv.
Dinamica anticipată a pieței și imperativele strategice
Deși TCS se așteaptă ca o incertitudine susținută să prevaleze în următoarele trimestre, marcată de investiții lente în capitaluri și cheltuieli pentru infrastructură, software și servicii TIC, TCS este vigilent în hotărârea sa de a conduce 4IR, de a-și îmbunătăți forța de muncă și de a crea valoare continuă pentru acționari. .
Rolul președintelui TCS, N. Chandrasekaran, de a sublinia implicațiile revoluționare culese de la GenAI cu câteva săptămâni în urmă cu siguranță a contribuit la schimbarea demnă de remarcat a tacticii mai multor industrii la nivel global de a devia pentru o mai bună ajustare și investiții. TCS a continuat prin dinamica pieței în schimbare. Perseverența sa în inovare și centrarea pe client îl face unul dintre marii jucători în peisajul în continuă schimbare al transformării digitale.