Potrivit Odaily, WELL3 a anunțat că problemele anterioare referitoare la întârzierile de revendicare a simbolurilor au fost rezolvate. Unii deținători nu au primit procentul corect pe site-ul de revendicare, dar această problemă a fost, de asemenea, rezolvată, iar site-ul web reflectă acum cu exactitate distribuția procentuală corectă. O investigație a arătat că volumul de tranzacționare era de aproximativ 2 milioane USD înainte de începerea perioadei de revendicare a simbolului.
WELL3 a remarcat, de asemenea, un tweet neverificat care circulă online, care includea o captură de ecran despre tranzacțiile cu preț ridicat. Cu toate acestea, informațiile din tweet nu au fost exacte. În plus, WELL3 a declarat că utilizatorii care au revendicat jetoane pe well.eco în perioada 3 iulie - 9 iulie vor primi o rambursare de 100% din taxele inițiale de gaz stabilite. Rambursarea va fi trimisă direct în portofelele lor și nu este necesară nicio acțiune suplimentară din partea lor.
Pentru a aborda în mod eficient aceste probleme în viitor, echipa WELL3 își va extinde suportul tehnic și va implementa un sistem de monitorizare îmbunătățit pentru a identifica și rezolva cu promptitudine orice probleme potențiale.