Scris de: Myles O'Bery
Compilat de: Shenchao TechFlow
Întotdeauna există multe inovații și experimente în spațiul Web3 și este aproape imposibil pentru noi să ținem pasul.
Dar, dacă micșorați, există șase concepte majore Web3 pentru 2023 cărora constructorii și creatorii trebuie să le acorde atenție. Pentru a înțelege aceste concepte, am invitat-o pe Amanda Cassatt ca invitată să ni le explice. El a adus Ethereum pe piață ca CMO la ConsenSys și acum este fondatorul și CEO-ul Serotonin, o agenție de marketing lider pentru Web3.
Iată ce vom detalia astăzi:
NFT și adoptarea lor viitoare;
Comunitățile și rolul pe care acestea îl joacă în Web3;
Cum se schimbă marketingul în acest spațiu;
Societatea Web3 și Economia Creatorului;
Experimentarea și adoptarea Metaversului;
DAO și implementarea acestuia.
NFT-urile și adoptarea lor viitoare
Întotdeauna spunem că NFT-urile sunt doar tehnologie. Sunt doar un pachet, un transportator, nu rezultatul final. De fapt, Amandei îi place să le numească substraturi pe care oamenii le pot modela după nevoile lor și nu am putea fi mai de acord.
Acum că frenezia speculativă a anului 2021 s-a încheiat, începem să vedem mai multe NFT-uri folosite în scopuri practice, dincolo de arta și obiectele de colecție digitale.
Unul dintre cazurile de utilizare care devine din ce în ce mai populară în zilele noastre este programele de membru și loialitate.
Am văzut că Starbucks a lansat recent o versiune beta a programului lor de recompense Web3 - acesta va fi unul dintre cele mai mari tutoriale de integrare Web3 din 2023, dacă vor avea succes.
Dar de ce să puneți puncte de fidelitate în lanț?
În acest moment, programele de loialitate sunt destul de plictisitoare. Îți oferă puncte în funcție de cheltuielile tale și poți răscumpăra acele puncte pentru vouchere, articole, reduceri etc. și cam atât.
Dar dacă folosim tehnologia Web3, aceasta poate debloca mult mai mult. Companiile pot oferi acum și programe și experiențe digitale membrilor, ceea ce nu este doar rentabil pentru companie, ci oferă și utilizatorilor mai multe opțiuni.
În plus, ar permite participanților să-și vândă cu ușurință punctele, deoarece NFT-urile (sau jetoanele fungibile) pot fi schimbate peer-to-peer sau printr-o piață. Pentru cineva care nu folosește niciodată puncte, aceasta este o deblocare cu valoare uriașă.
În acest moment, posibilitatea de a vinde liber puncte de fidelitate sau abonamente este unul dintre cele mai mari beneficii ale utilizării NFT pentru consumatori și companii.
Din perspectiva consumatorilor, aceștia vor deveni mai dispuși să cheltuiască mai mult pe abonamente, deoarece vor putea recupera cel puțin o parte din banii cheltuiți.
De exemplu, BAYC a lansat recent o serie de NFT numite Sewer Passes, care sunt bilete de activare pentru participarea la jocuri. Dacă aș vrea să particip, aș putea să cumpăr un BAYC (denumit în continuare calitatea mea de membru al comunității), să-mi revendic permisele de canalizare gratuite și apoi să-mi vând BAYC.
Miile de abonamente exclusive și scumpe disponibile în prezent pot face același lucru dacă merg în lanț.
Punerea în lanț a programelor de loialitate și a abonamentelor înseamnă, de asemenea, că companiile trebuie să se pregătească pentru restricțiile ulterioare privind stocarea datelor de identitate. Companiile vor avea în continuare adrese de portofel prin care achizițiile pot fi urmărite, dar, spre deosebire de datele platformei publicitare, acestea nu vor fi legate de identitate.
Dar chiar dacă companiile nu au acces la date profunde ale utilizatorilor, pot accesa mii de alte puncte de date. Acest lucru se datorează faptului că oricine poate vedea istoricul tranzacțiilor unui portofel, ceea ce înseamnă că puteți „spiona” modul în care comunitatea dvs. (sau clienții potențiali) interacționează cu concurenții dvs. și chiar să vizați clienții concurenților dvs. cu campanii de marketing.
Și, deoarece aceste date sunt accesibile atâta timp cât sunt stocate pe blockchain, veți putea redirecționa permanent clienții existenți cu ele.
În plus, deoarece datele sunt stocate în lanț, nu va trebui să stocați singur toate aceste date, făcându-le mai ușor de gestionat, mai precise și făcând compania mai puțin vulnerabilă la hackeri. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că puteți modifica liber sistemele computerizate tradiționale, fără a pierde date valoroase ale clienților.
Comunitățile și rolul lor în Web3
Comunitate este un cuvânt pe care cu toții avem tendința de a folosi mult în web3. Unii oameni cred că este doar un cuvânt la modă, dar Amanda crede că se referă la ceva foarte specific - reunirea investitorilor, utilizatorilor și echipelor într-o categorie unificată, comunitate.
Dar de ce să se concentreze pe comunitate în loc să construiască ca o companie Web2?
În Web2, consumatorii sunt la distanță de afacerea dvs. Dar, construind cu o mentalitate Web3, vă puteți aduce publicul în procesul de dezvoltare, ajutându-vă în cele din urmă să creați produse și experiențe mai bune.
Participarea în comunitate poate servi și ca angajat cu normă parțială, ajutându-vă să vă extindeți compania cu cheltuieli suplimentare minime.
De exemplu, vă puteți baza pe comunitatea dvs. pentru a vă sprijini eforturile de marketing, pentru a vă audita codul de contract inteligent sau pentru a le cere pur și simplu feedbackul. Uneori, acest lucru se va întâmpla organic, pe măsură ce oamenii interacționează cu proiectul dvs., dar nu strica să aveți un plan pentru a încuraja implicarea comunității.
Aceasta este o abordare radical diferită de strategia tradițională Web2 de a arbitra CAC (Customer Acquisition Cost) cu LTV (Lifetime Value) printr-o platformă terță parte.
În Web2, odată ce nu mai plătiți pentru asta, traficul dispare. Dar, cu o abordare orientată spre comunitate, afacerea dvs. poate continua să crească, deoarece tehnologia Web3 are capacitatea de a alinia stimulentele pe termen lung ale părților interesate.
Cheia, totuși, este să vă construiți comunitatea într-un mod durabil, ceea ce înseamnă că nu există mari airdrops!
La Serotonin, Amanda și echipa ei le place să se gândească la construirea comunității ca la o grămadă de extratereștri care vizitează Pământul într-o navă spațială (compania sau proiectul tău). Odată ce ajung, coboară o scară oriunde și invită câțiva oameni (comunitatea ta) să vină la bord.
Singura problemă acum este că extratereștrii și oamenii sunt prea aproape! Deci, trebuie să tratați aceste probleme cu mare atenție.
Așa că doriți să fiți foarte atenți unde vă aterizați „nava” și pe cine lăsați să intre în comunitatea dvs. în primele etape, deoarece acest lucru va da tonul înainte.
Dacă ai nevoie de oameni care sunt motivați să te ajute să construiești, ai nevoie de oameni care cred în viziunea ta, nu de oameni care vor să câștige bani rapid din airdrops sau liste albe.
De exemplu, dacă construiți un proiect NFT, puteți căuta membri timpurii care sunt interesați de stilul artistic al simbolului sau de artistul însuși.
Acest lucru este crucial pentru că, în cele din urmă, comunitatea va crește mai mult decât puteți face față singur, așa că are nevoie de o bază solidă pentru a o susține.
Dar unde ar trebui să plasezi baza comunității tale?
Acum, există o platformă care stă cu capul și umerii deasupra celorlalți și aceasta este Discord.
În plus față de mulți dintre cei care adoptă criptomonede și Web3 care folosesc deja platforma din cauza antecedentelor lor, Discord a integrat funcții Web3 (cum ar fi pragurile de simboluri) mai devreme decât alte platforme.
Această combinație face din Discord platforma comunității preferată pentru toată lumea din industrie. Amanda vede, de asemenea, o mulțime de comunitate pe Telegram, precum și câteva noi platforme de comunicare native web3 în curs de dezvoltare.
Deci, doar timpul va spune dacă Discord va deveni de facto casa Web3 pentru majoritatea proiectelor în viitor, dar deocamdată este una dintre cele mai bune opțiuni pe care le avem.
De ce se schimbă marketingul în Web3?
Deoarece ea a fost CMO al ConsenSys și este acum fondatoarea și CEO-ul unei agenții de marketing și al unui studio de produse lider Web3, este sigur să spunem că Amanda știe ceva sau două despre marketing în acest spațiu.
Iată ce crede ea despre marketingul Web3:
Web3 schimbă modul în care construim sisteme de marketing. De exemplu, în Web2, marketingul este o mulțime de activități realizate de o funcție de marketing centralizată, cum ar fi plata altor platforme (de exemplu, Facebook) pentru a difuza reclame clienților potențiali.
În schimb, Web3 ne permite să proiectăm un sistem de auto-marketing. Deci, chiar înainte de a construi orice comunitate, chiar înainte de a vă decide numele, este timpul să proiectați un sistem de stimulente folosind instrumentele Web3.
Acest sistem va oferi oamenilor atât motivație extrinsecă, cât și intrinsecă pentru a vă ajuta să vă construiți proiectul pe termen lung.
Pentru a reitera, airdrops-urile nu ar trebui să fie o componentă majoră a sistemului dvs. de marketing Web3. La fel ca în Web2, trebuie să găsiți potrivirea produs-piață. Trebuie să fiți capabil să definiți clar de ce produsul dvs. este benefic și să împărtășiți aceste cunoștințe persoanelor potrivite.
Trebuie să înțelegeți ce problemă rezolvați, cine trebuie să o rezolve și cât de mult sunt dispuși să cheltuiască pentru a o rezolva. Fără aceste cunoștințe, utilizarea tehnologiei Web3 este doar un truc de marketing pe termen scurt.
Tokenurile nu sunt produse ale unei afaceri, sunt doar un instrument care vă ajută să vă amplificați produsul sau afacerea. Ele vă pot ajuta să oferiți mai multă utilitate pentru produsul sau afacerea dvs., dar nu sunt produsul în sine.
Creator Economy și Web3 Social
Una dintre cele mai mari inovații ale Web3 este că oferă creatorilor și utilizatorilor putere și proprietatea asupra identităților lor online.
Cu un grafic social în lanț, cum ar fi Lens Protocol, îți vei putea porta conținutul, reputația și publicul între diferite platforme, în loc să fii deținut de Facebook sau Twitter.
Amanda crede că 2023 va fi probabil anul socialului Web3, pentru că, dacă analiștii au dreptate, prețurile criptomonedelor vor rămâne probabil constante pentru cea mai mare parte a anului 2023. Amintiți-vă, ne confruntăm cu o acțiune optimistă în acest moment, dar asta nu înseamnă că piața bullish a revenit! Ceea ce avem nevoie sunt mai multe oportunități.
Deci, dacă piața continuă să se consolideze, înseamnă mai puțin interes pentru speculații, ceea ce înseamnă mai mult timp pentru ca oamenii să experimenteze cu socializarea Web3 și să-și construiască noile identități online.
Dar este, de asemenea, important de reținut că încă perfecționăm experiența utilizatorului pe aceste platforme. Lens și alte protocoale și dApps au încă o mulțime de funcții noi de furnizat, precum și erori de remediat, înainte de a fi puse la dispoziție publicului.
Amanda crede că vom vedea platforme cu comunități mici și dedicate ieșind în prim-plan, deoarece au un angajament constant care poate fi folosit pentru a crește platforma în mod organic.
Dar odată ce avem aceste comunități de nișă înfloritoare, cum facem ca masele să se alăture?
Pentru creatori, realizând că nu au control asupra comunităților și conținutului lor, au trecut la zone mai largi.
Kyle a experimentat asta atunci când contul său de Facebook (pe care îl folosea pentru a-și conduce afacerea) a fost șters fără motiv, motiv pentru care este atât de optimist pe Web3.
Dar pentru publicul larg, evoluția are loc întotdeauna atunci când apar noi alternative. Înainte de TikTok, se credea că Facebook, Instagram și Twitter vor fi platformele dominante în acest spațiu.
În general, credem că aceasta va fi o migrare treptată la socialul Web3. Începe cu creatorii care experimentează pe aceste platforme și își conving publicul Web2 să li se alăture, aducând încet mai mulți utilizatori și creatori în spațiu.
Metaverse ca primă oprire pentru începătorii Web3
Știm cu toții că Metaversul va veni. De fapt, aceasta este partea din Web3 de care sunt interesați majoritatea oamenilor Web2. Un raport recent Capgemini a remarcat că peste 90% dintre consumatori sunt interesați de Metaverse și de interacțiunile pe care aceste lumi digitale le pot facilita.
În special, majoritatea consumatorilor sunt încântați de interacțiunile cu prietenii și familia, urmate de conexiunile cu colegii, experiențele legate de jocuri și, în sfârșit, comerțul.
Deși există entuziasm pentru Metaverse, Amanda crede că succesul lor va depinde de cerere și ofertă. Acest lucru depinde dacă produsele companiei sunt în concordanță cu experiențele digitale și dacă clienții săi țintă sunt activi în metavers.
De exemplu, cumpărăturile cu amănuntul au sens perfect în metavers. Când oamenii merg la mall, le place să facă cumpărături, să se uite la haine și să le probeze. Acest lucru este posibil și în Metaverse cu mai multe opțiuni de magazin din cauza lipsei limitelor fizice.
Amanda crede chiar că Metaversul ar putea deveni locul nostru obișnuit de întâlnire socială în viitor, similar modului în care oamenii se petreceau în mall-uri în anii 1990.
Pe măsură ce oamenii cumpără și dezvoltă terenuri, Metaverse poate atrage mai mulți oameni, ceea ce duce la mai multă dezvoltare și la o gamă mai largă de produse și servicii în lumea digitală. Mai multe evenimente muzicale, locații interesante, sponsorizări de mărci, magazine și multe altele și suntem încă în primele zile ale acestei evoluții.
Dar ideea este că Metaverse permite companiilor să se implice mai ușor cu comunitățile lor.
De exemplu, Amanda a ajutat renumita casă de licitații de artă Sotheby’s să construiască o replică a casei de licitații din New York din Decentraland.
În această replică, oamenii pot urmări licitația în direct, ceea ce este important pentru că nu toată lumea poate participa (sau poate intra) în locația reală. Sotheby's a început, de asemenea, să accepte oferte pentru ETH, încurajând nativii Web3 să participe.
Prin urmare, Metaverse nu numai că oferă o experiență unică pentru publicul dvs., ci și vă crește considerabil acoperirea.
DAO și adoptarea lor
DAO-urile au fost un alt subiect fierbinte anul trecut, cu promisiuni că vor revoluționa modul în care sunt gestionate companiile și proiectele.
Unele DAO au avut un succes extraordinar, în timp ce altele au fost slabe. Dar este important să ne amintim că, la fel ca NFT-urile și alte inovații Web3, DAO-urile sunt doar un alt instrument pentru constructori și creatori pentru a se adapta propriilor nevoi.
Aceasta înseamnă că, în lumea reală, implementările DAO pot arăta foarte diferit de la companie la companie.
De exemplu, multe DAO alocă drepturi de vot în funcție de valoarea investiției unei entități în proiect. Două exemple proeminente sunt Flamingo DAO și Pleasr DAO, care reunesc fondurile membrilor și îi ajută să decidă în mod colectiv ce să cumpere sau să vândă ulterior.
Alte proiecte, cum ar fi Maker, folosesc jetoane de guvernare specifice care permit deținătorilor să voteze pentru diferite decizii de protocol.
În general, DAO sunt excelente pentru a lua aceste tipuri de decizii de guvernare, deoarece puteți obține acces imediat la piață, fără a fi nevoie să formați un vehicul formal de investiții.
De exemplu, renumitul jurist Web3 Aaron Wright a creat cadrul LAO pe care DAO-urile îl pot urma pentru a se asigura că pot stabili cu ușurință entitățile juridice relevante necesare.
Dar o problemă cu DAO este atunci când folosesc modelul de guvernanță greșit pentru proiecte, cum ar fi utilizarea alocărilor de guvernanță bazate pe investiții pentru companiile de software. Dacă investitorii principali nu sunt ei înșiși antreprenori de software, nu are rost să-i lași să modeleze viitorul companiei.
Prin urmare, cheia aici este să modelați structura DAO și modelul de guvernanță pentru a se potrivi companiei dvs.
De exemplu, ai putea avea un DAO în care oamenii investesc bani, dar numai o singură persoană ia toate deciziile. Sau ar putea arăta ca o corporație tradițională sau SRL, unde DAO are puterea de a angaja sau de a concedia lideri de companie pentru a se asigura că acțiunile lor sunt aliniate cu toată lumea.
Companiile mari ar putea folosi chiar și DAO-uri pentru sectoare semnificative, cum ar fi în cadrul ramului de caritate al unei organizații.
În general, Amanda consideră că DAO-urile vor fi folosite acolo unde este cea mai mare nevoie de ele, cum ar fi acolo unde pot îmbunătăți viteza de intrare pe piață, luarea deciziilor sau transparența.
Pregătiți și culegeți recompensele următorului ciclu de adopție
În timpul primului val de internet, multe mărci mari au ratat ciclul inițial de adoptare, ceea ce a dus la întreruperea multor dintre ele de companiile native web.
Așa că, deși suntem încă în primele zile, multe companii învață din greșelile lor pentru a se asigura că sunt pregătite pentru viitorul val de adopții - și acest val este uriaș.
De fapt, adoptarea tehnologiilor Web3 (în special NFT) a fost extrem de ridicată în ultimii ani. Amanda a spus că atunci când Jeff Bezos a început Amazon, utilizarea web a crescut cu aproximativ 2.000% pe an. Dar în 2021, adoptarea NFT a crescut cu 21.000%!
Și pe asta se concentrează mărcile inteligente, ratele de adoptare, mai degrabă decât dimensiunea actuală a plăcintei.
Așa că nu este surprinzător faptul că companii experte precum Starbucks, Reddit, Nike și altele experimentează cu Web3 la o scară din ce în ce mai mare.
Fiecare companie va deveni o companie Web3, doar cine ajunge primul acolo. Vezi al cui prânz este mâncat pentru că sunt prea târziu.
