Potrivit Cointelegraph, Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) a evidențiat potențialele beneficii și riscuri ale adoptării instrumentelor de inteligență artificială (AI) în sectoarele turistice ale țărilor din Grupul celor șapte (G7), care includ Canada, Franța , Germania, Italia, Japonia, Regatul Unit și Statele Unite. Documentul de politică al OCDE, intitulat „Inteligenta artificială și turism: documentul de politică G7/OCDE”, publicat pe 18 decembrie, subliniază importanța tot mai mare a inteligenței artificiale în stimularea inovației și sustenabilității în industria turismului.
Analiza OCDE identifică mai multe avantaje ale integrării AI în turism, cum ar fi îmbunătățirea experiențelor vizitatorilor, îmbunătățirea accesibilității și implicarea publicului și automatizarea proceselor interne și a serviciilor pentru clienți. Documentul de politică afirmă că AI poate ajuta la promovarea practicilor turistice durabile prin gestionarea eficientă a resurselor, inclusiv utilizarea energiei, reducerea deșeurilor, alocarea forței de muncă și optimizarea fluxurilor turistice. În plus, instrumentele AI au potențialul de a remodela procesele și politicile turistice, beneficiind comunitățile locale printr-o mai bună gestionare a fluxurilor turistice. Cu toate acestea, OCDE subliniază necesitatea evaluării și adaptării continue a tehnologiilor IA pentru a asigura implementarea cu succes a acestora.
Utilizarea datelor granulare colectate din instrumentele AI poate îmbunătăți semnificativ procesele de elaborare a politicilor turistice. Aceste seturi de date pot fi, de asemenea, folosite pentru a instrui modele AI pentru aplicații specifice legate de turism. În ciuda acestor beneficii, OCDE avertizează asupra riscurilor asociate cu adoptarea IA în turism, cum ar fi preocupările legate de calitatea datelor, securitate și impactul asupra mediului. Organizația îi sfătuiește pe factorii de decizie să abordeze problemele cheie atunci când implementează tehnologiile AI, inclusiv protecția robustă a datelor, măsurile de protecție a consumatorilor, analiza impactului asupra locurilor de muncă și formarea și educarea AI pentru toate părțile interesate din industria turismului.
OCDE avertizează, de asemenea, că cadrele legale și de reglementare pentru IA vor avea un impact substanțial asupra afacerilor din turism și asupra procesului de elaborare a politicilor viitoare. Lucrarea se încheie cu o recomandare pentru Grupul de lucru pentru turism G7 pentru a facilita schimbul de cunoștințe privind problemele specifice între cele șapte economii. În știri conexe, pe 17 decembrie, Abdullah bin Sharaf Alghamdi, președintele Autorității Saudite pentru Date și Inteligență Artificială (SDAIA), a anunțat că Arabia Saudită se află pe locul al treilea în Observatorul Politicii AI al OCDE, după Statele Unite și Regatul Unit. Această realizare poziționează Arabia Saudită drept o destinație de top în Orientul Mijlociu pentru dezvoltarea instrumentelor și politicilor AI de încredere.