#Ajuda $ME

M-am vândut pe MINE, investisem 10 dolari care acum s-au transformat în 7. La momentul vânzării aveam 8,50 dolari dar dolarii nu au intrat în cont și rămân legați. Nu pot să vând sau să transfer. In portofelul numarul $ME apare 1,99 INDISPONIBIL. Cum retrag sau transfer în altă monedă? Vă rog să mă ajutați!