În 1984,#RichardBransonera în drum spre Insulele Virgine Britanice când zborul său a fost anulat în mod neașteptat.

Hotărât să ajungă acolo unde dorea, a decis să închirieze un avion privat.

Pentru a face acest lucru plauzibil, a scris „Virgin Airlines” pe o tablă împreună cu prețul biletului de 39 de dolari și a mers prin aeroport oferind locuri altor pasageri blocați.

Această soluție temporară nu numai că l-a dus la destinație, dar a stârnit și ideea că călătoriile cu avionul ar putea fi făcute diferit, concentrându-se pe un serviciu mai bun pentru clienți.

Această experiență a dus în cele din urmă la înființarea #VirginAtlantic, care a devenit un jucător important în industria aviației, provocând status quo-ul.

$AVA

#ava