Cum poți câștiga pe câmpul de luptă de pe Twitter criptografic (CT)?
Scris de: eNate, director de creștere la Eclipse
Compilat de: Luffy, Foresight News
Sincer, urăsc Twitter. Urăsc Twitter atât de mult încât mi-aș dori să nu-l fi folosit niciodată.
Viața este prea scurtă. Pe măsură ce îmbătrânim, vedem din ce în ce mai mult cât de fragilă este viața (boală, accidente, războaie etc.). Timpul petrecut pe Pământ este limitat, prefer să fiu în compania oamenilor pozitivi, fiind alături de ei este o bucurie. Nu vreau să îmi petrec timpul cu oameni negativi, iar Twitter este plin de energie toxică și cancerigenă. Dar totuși, sunt pe această platformă blestemată, investind timp în fiecare zi, pentru că dacă nu sunt pe Twitter criptografic (prescurtat „CT”), nu pot să îmi fac treaba bine.
Acum o lună am scris indirect despre acest subiect (cum să selectezi talente de marketing de calitate), iar a deveni expert pe CT a devenit o condiție necesară pentru a avea succes în domeniul criptografic.
Dar există și unele excepții:
Unele companii aproape că monopolizează piețele specifice (de exemplu, Dexscreener). Ele câștigă profituri uriașe în secret și, sincer, nu au nevoie să fie atât de active pe CT, deoarece concurenții lor sunt foarte slabi.
Dacă clienții tăi sunt exclusiv clienți instituționali (adică market makers sau furnizori de lichiditate), atunci câștigarea atenției pe CT nu este atât de importantă. Deciziile celor care interacționează cu tine vor fi bazate pe cât de mult profit pot obține în timpul executării strategiilor, iar acest proces decizional nu va avea loc pe Twitter.
Dar dacă nu te încadrezi în aceste categorii (majoritatea oamenilor nu se încadrează), trebuie să rămâi activ pe CT. Spre deosebire de acum câțiva ani, industria criptografică de astăzi este plină de competiție aproape în fiecare domeniu vertical. Există zeci de CEX-uri, DEX-uri, portofele, poduri între lanțuri și blockchain-uri, iar numărul lor crește zilnic. În trecut, lansarea celei mai bune tehnologii era suficientă pentru a câștiga, dar acum nu există un consens despre ce anume reprezintă „cea mai bună tehnologie”. De exemplu, acum trei ani, lansarea L2 era considerată o noutate, iar acum nu mai pot număra câte L2-uri există.
Este important să te adaptezi vremurilor și să evoluezi constant. Ne aflăm într-o economie bazată pe atenție, iar viitorii super-utilizatori au doar jumătate din vârsta noastră. A oferi pur și simplu tehnologie nu va aduce utilizare, deoarece peisajul competitiv s-a schimbat radical. „Dacă construiești, ei vor veni” este o strategie sortită eșecului și copilărească.
90% dintre aceste companii vor muri în termen de 5 ani. Chiar dacă toate ar executa perfect foaia de parcurs a produsului (această „dacă” nu este ușor de realizat), multe companii se vor epuiza în fonduri înainte de a găsi potrivirea produsului pe piață / rentabilitatea. Sau, vor eșua deoarece competitorii lor atrag toți utilizatorii. Alte companii vor lua toate riscurile și vor investi masiv, deoarece condițiile de piață s-au îmbunătățit, apoi, când următoarea piață bear va veni inevitabil și fondurile se vor epuiza, vor fi abandonate de piață.
Scopul marketingului și al muncii de creștere este de a distribui și de a promova strategic tehnologia pe care inginerii o dezvoltă pentru a atrage atenția, iar ulterior pentru a obține adopție. Dacă este făcut corect, acest lucru joacă un rol esențial în prelungirea duratei de viață a companiei. Consolidarea poziției brandului și construirea unei imagini de brand sunt doar un aspect al acestei lucrări. Dacă nu poți executa pe canalele de marketing, atunci totul este fără sens.
Oamenii trebuie să știe despre existența ta (recunoaștere), apoi poți spera că vor folosi produsul tău (conversie; dacă le place suficient experiența produsului, s-ar putea să te promoveze ulterior).
Când vine vorba de procesul de dobândire a utilizatorilor, modelul pâlniei este practic Biblia. Partea superioară a pâlniei este cunoscută sub numele de „cunoașterea brandului”, o denumire populară în rândul insiderilor din criptografie fiind „cota de piață”. Capacitatea de a folosi în mod eficient diferite canale de distribuție este modul în care câștigi cota de piață pentru compania ta. Acest lucru, la rândul său, crește șansele de a transforma persoanele care cunosc brandul / produsul tău în utilizatori. Cu cât atingi mai multe audiențe, cu atât mai multe utilizatori vei obține.
Dar aici sunt două întrebări fundamental diferite:
Cum pot face mai mulți oameni să afle despre produsul / brandul meu?
Cum pot transforma persoanele care cunosc produsul meu în utilizatori?
În etapa incipientă a produsului, compania se poate concentra pe partea superioară a pâlniei. Nu au încă un produs funcțional pe care să îl folosească efectiv, așa că se pot concentra pe cheltuielile de marketing și eforturile de a construi o cotă de piață puternică. Dar pe măsură ce te apropii de lansarea produsului, situația se schimbă. Etapa incipientă a produsului și etapa post-produs sunt jocuri complet diferite, iar multe start-up-uri criptografice se confruntă cu dificultăți în a-și dezvolta strategia de lansare în etapa post-produs, deoarece încearcă să rezolve simultan două probleme diferite.
O frază pe care o citez adesea este:
„Dacă într-o pădure cade un copac și nu este nimeni în jur să-l audă, va face el sunet?”
Cu alte cuvinte, dacă oamenii nu știu despre produsul tău, cum pot să îl folosească? Conversia are loc după ce a avut loc recunoașterea, iar echipa trebuie să se confrunte cu realitatea că nu poți obține utilizare fără a te asigura mai întâi că oamenii știu despre produsul tău. Poți investi simultan în partea superioară și inferioară a pâlniei, dar dacă nu ai realizat KPI-ul de sus, atunci KPI-ul de jos nu poate fi atins.
Acest lucru se datorează faptului că, în fiecare etapă a pâlniei de marketing, procentajul persoanelor care trec la următoarea etapă scade. Ce înseamnă asta? Să descompunem:
Mai întâi trebuie să câștigi recunoaștere.
O parte mai mică dintre acești oameni vor lua în considerare utilizarea produsului tău.
În cele din urmă, proporția celor care îl folosesc este și mai mică.
Este frustrant că doar o mică parte dintre oameni pot rămâne pe termen lung.
Acesta este motivul pentru care CT este atât de important. Insiderii din industria criptografică menționează adesea „cota de piață” în contextul CT, și există un motiv pentru asta. CT este canalul de distribuție cel mai important din criptografie, deoarece este cel mai probabil să convertească audiența în utilizatori. Dar, pe măsură ce am vorbit din ce în ce mai mult cu fondatorii care încearcă să își îmbunătățească marketingul și le ofer sfaturi, am realizat că mulți nu înțeleg de ce CT este atât de important ca canal de distribuție. Această lucrare va explica motivele importanței CT și strategiile de succes pe care le-am gândit.
De ce este CT atât de important?
Înainte de a începe să lucrez în criptomonede, am fost consultant de marketing pentru clienți din diferite industrii. Acești clienți includ giganți ai cosmeticelor precum L'Oréal și Revlon, companii de social media precum Instagram și LinkedIn, ligi sportive precum NFL și NBA, și multe altele. Aceste companii investesc milioane de dolari anual în publicitate / colaborări și evaluează cu strictețe eficiența diferitelor canale de distribuție (adică publicitate digitală, panouri publicitare și alte locuri de publicitate fizică, marketing pe rețelele sociale etc.), pentru a-și optimiza constant combinația de strategii de marketing. Dacă un canal funcționează bine, clientul va căuta modalități de a-l îmbunătăți, de a crește ROI-ul; dacă nu, vor reduce rapid cheltuielile, cheltuind banii în altă parte.
În această etapă a carierei mele, o lecție importantă pe care am învățat-o este că nu toate canalele de distribuție sunt egale. Canalele specifice de distribuție care sunt cele mai eficiente pentru afacerea ta variază în funcție de statisticile de audiență / utilizatori cheie. Având în vedere asta, poți imagina cât de surprins am fost când m-am alăturat pentru prima dată unei companii criptografice (dYdX) și am realizat că foarte puține companii criptografice încercau să folosească diferite canale de distribuție pentru a îmbunătăți rata de dobândire a utilizatorilor. După mulți ani, cu dezamăgire spun că majoritatea companiilor criptografice sunt încă astfel. Poate că majoritatea acestor companii sunt start-up-uri timpurii cu fonduri limitate, dar la un moment dat trebuie să ai mai multe canale de distribuție pentru a-ți extinde audiența.
Este demn de laudă că atunci când m-am alăturat dYdX, Twitter a fost unul dintre puținele canale în care au investit resurse pentru a atrage fani. Să fiu sincer, mi-a luat aproximativ un an să înțeleg de ce Twitter este un canal de distribuție atât de important în criptografie. De fapt, înainte de a mă alătura dYdX, am evitat intenționat utilizarea Twitter-ului și am refuzat să îmi creez un cont personal timp de mult timp. Dar când te gândești serios, înțelegi de ce Twitter este principalul mediu prin care companiile criptografice interacționează cu utilizatorii lor potențiali.
Călătoria utilizatorilor obișnuiți în domeniul criptomonedelor este plină de frecare și puncte de durere. În general, pentru a folosi orice DApp, trebuie mai întâi să creezi un portofel. După ce finalizezi acest proces și stochezi cheia privată, trebuie să schimbi moneda fiat în stablecoin-uri sau active precum ETH. Apoi, trebuie să conectezi portofelul tău la DApp-ul specific și să înveți cum să folosești DApp-ul. Să fim sinceri, acesta este o descriere simplificată a unei călătorii a utilizatorului extrem de complexe.
După ce folosești produsele criptografice o perioadă, uiți complexitatea de a te alătura ca utilizator nou. Comparativ cu a merge pur și simplu la magazin pentru a cumpăra ceva sau a-ți crea un cont pe rețelele sociale, folosirea acestor produse implică mai multe etape. Acest lucru are implicații importante asupra strategiei generale de marketing.
Pentru start-up-urile criptografice cu resurse limitate, a încerca să ghidezi manual noii veniți prin fiecare proces de intrare în domeniul criptomonedelor este extrem de ineficient. Pe termen scurt, trebuie să îți concentrezi marketingul pe canale cu o concentrare mare de utilizatori criptografici existenți, pentru a putea observa un ROI pozitiv. Deși există unele nuanțe (de exemplu, în Coreea, mulți folosesc Kakao, iar în China, mulți folosesc WeChat), pentru piețele occidentale (SUA / Canada și Europa), CT este de departe canalul cu cea mai mare densitate de utilizatori. În multe cazuri, pot observa clar:
Alfa tranzacțiilor care circulă pe CT este mult mai abundentă decât pe orice alt canal public (de exemplu, reddit sau YouTube). Mulți dintre traderii buni pe care îi cunosc iau decizii pe baza monitorizării lansărilor de produse noi și a informațiilor de pe Twitter. Interesant este că aproape fiecare profit de peste 10 ori pe care l-am întâlnit în tranzacțiile cu memecoin-uri a fost descoperit pe Twitter sau de un prieten care l-a descoperit pe Twitter și apoi l-a retransmis unui alt grup.
Vânătorii de airdrop-uri au împărtășit pe Twitter prognoze destul de precise despre ce protocoale ar trebui să fie cultivate cu câteva săptămâni sau chiar luni înainte de începerea programelor de stimulare.
Cele mai populare colecții NFT de obicei încep să atragă atenția pe Twitter înainte de a fi deschise listele albe sau de a fi mintuite public pe piață.
Capitaliștii de risc cer să vizualizeze profilul de Twitter atunci când evaluează startup-uri noi, aceasta fiind o parte a procesului de due diligence.
Pe scurt, dacă nu ești activ pe CT, vei pierde o parte din audiența care va fi sigur că se va uita la lansările de produse noi. În timp ce descoperi ce alte canale sunt potrivite pentru produsul tău specific, trebuie să câștigi pe Twitter, deoarece este practic singurul canal pe care știi că publicul se va uita și ai o șansă considerabilă să îi convertești în utilizatori efectivi.
În plus, importanța CT nu se limitează doar la dobândirea utilizatorilor, ci și la retenția utilizatorilor. Atunci când un loc are o densitate atât de mare de utilizatori activi zilnici, ei vor discuta inevitabil multe lucruri. CT este locul în care poți înțelege cel mai precis emoțiile audienței și feedback-ul sincer, nefiltrat despre ce a mers prost cu protocolul tău. Fără CT, compania ta nu va putea rezista la FUD (frică, incertitudine și îndoială).
Există multe de interpretat pe tema FUD. Aș putea scrie un roman despre acest subiect, așa că voi scrie un articol de urmărire în viitor. Punctele principale sunt următoarele:
CT te va ajuta să înțelegi severitatea situației exercițiilor de incendiu, astfel încât să poți reacționa corespunzător. Este o criză de supraviețuire sau va trece repede? De ce sunt oamenii cu adevărat supărați sau neliniștiți? Cât de mare este amploarea afectării?
Comparativ cu orice alt mediu, CT îți va oferi mai multe informații de fundal care te vor ajuta să iei decizii critice de creștere. Atunci când ești activ pe Twitter, vei învăța să distingi între comunitățile reale și impostorii care urmăresc doar profituri. Vei obține un cadru de referință pentru a înțelege de ce deciziile anterioare sau chiar istoria industriei pot influența percepția ta asupra brandului / produsului.
Da, recunosc că pentru a găsi informații cu adevărat valoroase și de calitate, trebuie să filtrezi foarte mult zgomot. Dar informațiile de mai sus sunt cruciale pentru a ghida evoluția companiilor în diverse etape (înainte de finanțare, după finanțare, înainte de produs, după produs etc.). Cea mai mare semnal de alarmă este atunci când conducerea superioară / echipa de marketing nu are o strategie solidă pentru Twitter, ceea ce sugerează că nu vor avea succes.
Dacă nu poți concentra unele resurse pe canalele de distribuție cu cea mai mare rată de succes, vei avea dificultăți în a obține un volum mare de utilizare. Înțelegerea ta despre cum să îți păstrezi utilizatorii va fi de asemenea foarte limitată.
Așa că sunt sigur că următoarea ta întrebare este „Cum pot avea succes pe Twitter criptografic?”
Calea de succes pe CT
Pe scurt, strategia de succes pe CT conține trei elemente cheie:
Autenticitate
Consistență
Înțelegerea domeniului audienței
Să începem cu autenticitatea. Am văzut oameni pe CT care încearcă diverse strategii pentru a obține atenție:
Fondatorul este atât de liniștit în viața reală precum un șoarece într-o biserică, dar pe Twitter publică doar comentarii nebunești pentru a atrage implicarea utilizatorilor.
Femeile care publică fotografii tentante sau cu picioare pentru a obține mai multe vizualizări și aprecieri.
Conducerea își asumă rolul de experți tehnici prin LARP (jocuri de rol în direct) în speranța de a câștiga puncte la liderii de opinie, dar le lipsește expertiza necesară pentru a face compromisuri ingineresti.
Trebuie să subliniez că nu critic pe nimeni. Nu-i urî pe jucători, urăște jocul! Dacă aceste strategii pot câștiga mai multă atenție, atunci ar putea fi o strategie de succes, nu-i așa? Cu toate acestea, ceea ce vreau să avertizez este că dacă aceste personaje din rețelele sociale nu sunt autentice, atunci strategiile vor fi foarte greu de menținut.
Oamenii vor descoperi în cele din urmă că identitatea pe care o prezinți online este falsă, atunci când faci prea multe greșeli, iluzia dispare. În plus, o persoană nu poate fi expert în toate subiectele. Am câteva exemple din Eclipse care pot ilustra cum autenticitatea ne-a ajutat să câștigăm mai multă atenție pe Twitter:
eVijay, înainte de a deveni CEO, a primit multe sfaturi despre a fi mai nebun și mai incitant pe Twitter. Acest lucru nu se potrivește deloc cu stilul său de a acționa. Dacă l-ai văzut pe eVijay sau ai ascultat podcastul său, îți vei da seama rapid că „nebunie” este aproape antonimul său. Calmătatea, eleganța și experiența sa vastă sunt motive importante pentru care mulți îl respectă ca lider. Oamenii nu se uită la el pentru a vedea subiecte de interes continuu.
Majoritatea echipei Eclipse este activă pe Twitter, dar vei observa că conținutul nostru este diferit, deoarece avem o înțelegere profundă a subiectelor diferite:
Expertiza mea este în strategii de intrare pe piață și creștere hacker. Nu voi publica conținut despre subiecte tehnice, deoarece nu este autentic. De exemplu, nu am nicio cunoștință despre dovezile de fraudă zk, așa că nu voi vorbi despre ele pe Twitter. Dar am scris aceste articole lungi despre marketing, iar oamenii le-au găsit valoroase.
Nu este prima dată când discut despre importanța CT.
etaetaehoho a lucrat anterior la 1kx și a publicat o cantitate semnificativă de cercetări. Prin urmare, el are perspective unice asupra unor subiecte. A scris articole despre cum fondurile de risc evaluează companiile din portofoliu atunci când investesc. De asemenea, publică pe Twitter articole despre subiecte tehnice și strategii avansate, deoarece are o înțelegere profundă a acestor subiecte. De aceea oamenii îi respectă inteligența și interacționează cu el.
eSe este unul dintre cei mai buni traderi pe care îi cunosc. Tipul acesta mi-a adus câteva câștiguri de 50 de ori (deși de multe ori le pierd din cauza prostiei). El publică strategii de tranzacționare și tendințele pe care le observă pe piață. Oamenii îl urmăresc pentru că este un trader profitabil, nu pentru că vinde pozițiile sale.
Această abordare de implicare a tuturor a funcționat foarte bine pentru noi deoarece ne permite să atragem diverse grupuri de audiență. Conținutul nostru de pe Twitter este benefic pentru partajarea gândurilor noastre, deoarece rezonează cu diferite persoane din motive diferite. Marketerii și fondatorii criptografici ar putea aprecia conținutul meu deoarece împărtășesc perspective despre strategii de marketing, dar traderii nu vor fi atât de interesați de ceea ce scriu. În schimb, traderii ar putea citi tweet-urile lui eSe.
Al doilea element cheie al unei strategii solide este consistența. Publică regulat conținut, fie prin contul companiei, fie prin contul personal. Dacă nu ai încă mulți urmăritori, atunci dacă postezi ocazional și apoi dispăreai pentru o perioadă lungă, fanii contului tău nu vor putea crește. Nu sacrifica calitatea pentru cantitate, ci publică cât mai mult despre subiectele pe care vrei cu adevărat să le discuți, ceea ce va crește semnificativ implicarea ta. Începe cu contul companiei, încearcă constant până găsești punctul optim pentru combinația de ritm și tip de conținut.
Pentru a încuraja pe toată lumea să posteze mai constant pe Eclipse, am început să organizăm întâlniri regulate pentru a ajuta oamenii să își genereze idei și să propună teme de tweet-uri, îmbunătățindu-le influența socială. În cele din urmă, colegii tăi vor învăța trucurile și vor putea gestiona singuri, dar atunci când sunt la începutul acestui proces, ghidează-i! Nu toată lumea este un expert în social media din naștere.
La început, concentrează-te pe a rămâne activ pe CT și pe a te arăta. Interacționează regulat cu alți constructori și membri ai comunității. Identifică tendințele generale ale industriei și punctele de durere comune ale utilizatorilor. Atâta timp cât ești activ pe CT, vei avea o viziune mai cuprinzătoare asupra afacerii tale. De asemenea, poți contextualiza deciziile tale de afaceri din punct de vedere strategic, uitându-te la greșelile făcute de alții înainte.
Nu crezi? Încearcă. Îți garantez că, dacă petreci o oră pe CT timp de 30 de zile consecutive, vei învăța mai multe despre industria criptografică și evenimentele curente decât în altă parte, iar în același timp îți vei crește vizibilitatea companiei. Este un rezultat câștig-câștig.
Ca lider, poți transforma asta într-un joc interesant! De fiecare dată când depășesc pe cineva pe Slack, îi umilesc pe toți colegii mei tineri. Rețelele sociale sunt un joc pentru tineri. Dacă sunt mai mare decât tine, numărul tău de urmăritori ar trebui să fie mult mai mare decât al meu 🥱
În cele din urmă, trebuie să înveți să îți restrângi audiența. Nu vei reuși să te conectezi cu toată lumea de pe Twitter criptografic. Există multe modalități diferite de a segmenta audiența de pe Twitter criptografic (de exemplu, maximalistii vs. agnosticii, DeFi vs. consumatori etc.). A încerca să găsești o modalitate de a rezonezi cu toată lumea de pe CT este o pierdere de timp. Descoperă cine este cel mai important pentru compania ta și prioritizează-i.
Prioritizarea este cheia, deoarece având un grup mic de fani loiali care îți urmăresc constant conținutul este mai influent decât să ai o mulțime de fani care nu le pasă de ceea ce publici. Audiența ta de bază ar trebui să fie aceia care au cel mai mare impact asupra afacerii tale, nu aceia de pe CT care nu vor avea niciodată grijă de produsul tău.
De exemplu, dacă ești o companie B2B, ce companii sau dezvoltatori trebuie să atragi? Strategia ta este destinată să câștige atenția audienței? Dacă ești o companie de jocuri, sunt fondurile instituționale cu adevărat importante pentru tine? Ajustează conținutul tău în funcție de audiența cea mai relevantă pentru KPI-urile tale de bază, nu trebuie să câștigi atenția tuturor.
Există o corelație puternică între a încerca să câștigi atenția tuturor și a nu câștiga atenția nimănui. Când încerci să te raportezi la toată lumea, devii irelevant pentru oricine, deoarece nu există nicio diferențiere. Începe cu o abordare țintită și clară, apoi extinde-te de acolo pe măsură ce ai succes. Pe măsură ce afacerea ta crește, vei obține organic mai multă relevanță, iar apoi poți extinde domeniul audienței.
Aceasta este o maratonă, nu un sprint. Pe parcursul timpului, vei începe în mod natural să livrezi lucruri mai importante către noile domenii ale CT.
În cele din urmă, vreau să repet ceea ce au spus mulți care au avut succes pe CT. Nu te gândi prea mult, nu te teme să greșești.
Atenția și memoria pe CT sunt extrem de scurte. Dacă postările tale nu sunt suficiente, este foarte probabil ca nimeni să nu te observe. Chiar dacă te observă și ai greșit, te vor uita în câteva săptămâni. Ridică-te, revin-o, și întoarce-te pe ring.
În plus, unele companii care lansează produse de vârf și tehnologic avansate, din cauza lipsei de utilizare eficientă a CT, au o cotă de piață extrem de scăzută. Este, de asemenea, adevărat că multe persoane din industria criptografică îți vor spune că unele dintre companiile celebre pe Twitter au nenumărate probleme în spatele scenei, deoarece tehnologia lor pur și simplu nu funcționează.