Bank of America (BoA) a experimentat o problemă tehnică pe scară largă pe 2 octombrie, care a afectat mii de clienți online banking.
Problemele raportate au inclus clienții care nu și-au putut accesa conturile, conturile online care prezintă solduri zero și probleme cu serviciile bancare online, aplicațiile mobile și unele bancomate.
Unde sunt banii mei?
Clienții furioși s-au adunat pe rețelele de socializare pentru a se plânge și a întreba de ce le-au fost puse la zero conturile la Bank of America.
„Bank of America unde sunt toți banii mei? O explicație ar fi bună”, a spus un client.
„Nu este grozav să-i lași pe oameni agățați și să se simtă nesiguri în privința banilor lor”, a scris un alt utilizator, iar un altul afirmând:
„Banii mei au dispărut, dar în mod convenabil datoria mea este încă acolo. Bank of America este nasol.”
Au fost raportate peste 18.000 de întreruperi, potrivit site-ului Downdetector. Problemele erau încă raportate cu câteva ore în urmă de utilizatori, dintre care unul a spus „Am făcut două depuneri online și nu a ajuns niciodată în contul meu. Unde sunt banii aia???”
Într-o declarație scrisă, un purtător de cuvânt al băncii a spus:
„Unii clienți se confruntă cu o problemă în accesarea conturilor și a informațiilor despre sold astăzi. Aceste probleme sunt abordate și în mare parte au fost rezolvate. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.”
Ei nu au detaliat detaliile sau cauza întreruperii și nu existau actualizări noi de la bancă la momentul redactării acestui articol. Pagina de ajutor a BofA pe X a fost inundată de plângeri și răspunsuri robotizate din partea asistenței pentru clienți.
Antreprenorul și investitorul înger Daniel Stakleff a spus că Bitcoin rezolvă acest lucru, sfătuind victimele să preia controlul asupra propriilor bani.
ȘTIRI DE ULTURĂ:#Bitcointe poate salva!
Începând cu prânzul de astăzi, peste 17.000 de clienți Bank of America raportează ÎNTRERUPARI de cont. Mulți sunt blocați complet din conturile lor, în timp ce cei care se pot conecta își văd soldurile la 0,00 USD sau cu o reducere severă!
Ce mai… pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
— Daniel Stakleff (@DanielStakleff) 2 octombrie 2024
Întreruperea băncilor comune
O întrerupere a sistemului cauzată de o întrerupere a curentului la o unitate Wells Fargo a dus la imposibilitatea clienților de a accesa servicii bancare online, aplicații mobile și bancomate timp de câteva zile în 2019.
Atacurile cibernetice și eșecurile IT au afectat, de asemenea, sistemele și clienții HSBC, Capital One, TSB Bank și Commonwealth Bank of Australia în ultimii ani.
Între timp, rețeaua Bitcoin nu a suferit o întrerupere din 2013 și are un timp de funcționare de 99,98%, potrivit Bitbo. Cu toate acestea, nu același lucru se poate spune și despre alte blockchain-uri, precum Solana.
Postarea Bitcoin rezolvă asta: Bank of America pune la zero conturile clienților în Tech Glitch a apărut prima dată pe CryptoPotato.
