Potrivit Cointelegraph, OpenAI și-a adresat scuze celor 200 de milioane de utilizatori activi după ce ChatGPT a suferit o întrerupere a rețelei la scurt timp după ce a fost integrat în cea mai recentă actualizare a software-ului Apple. Compania a recunoscut problema într-o postare din 12 decembrie, afirmând că lucrează la o remediere. Până la data publicării, ChatGPT era din nou online în Australia.
Întreruperea a coincis cu integrarea ChatGPT în asistentul virtual Apple Siri, disponibil pe iPhone, iPad și Mac. OpenAI nu a confirmat dacă integrarea a cauzat direct problemele de rețea. Mulți utilizatori care încercau să acceseze API-ul ChatGPT au întâlnit mesaje care indică faptul că serviciul nu este disponibil, OpenAI asigurând utilizatorii că rezolvă problema.
Modelul de generare video al OpenAI, Sora, a fost de asemenea afectat de întrerupere. Cu toate acestea, compania a raportat că traficul atât pentru ChatGPT cât și pentru Sora s-a recuperat în mare parte până la ora 3:53 UTC pe 12 decembrie. Raportările despre defecțiunile rețelei au început în jurul orei 23:07 UTC pe 11 decembrie, cu un vârf de 1.532 de raportări într-un interval de 15 minute înainte ca volumul raportărilor să scadă.
Acest incident marchează cel puțin a patra întrerupere a rețelei pentru ChatGPT din iunie, urmând probleme similare în iunie și august. Întreuperea a avut loc în timp ce ChatGPT era integrat în Apple Intelligence de la Apple, permițând lui Siri să utilizeze ChatGPT pentru anumite cereri, cum ar fi întrebările despre fotografii și documente. Apple a anunțat pe 11 decembrie că aceste funcții sunt disponibile pe majoritatea modelelor iPhone 15 și superioare.
Într-un eveniment conex, Meta a experimentat probleme tehnice pe 11 decembrie, afectând unii utilizatori de Facebook și Instagram. Meta a raportat că până la ora 22:26 UTC, au rezolvat 99% din probleme și efectuează verificări finale.