Utilizatorii Bitforex își pot retrage în sfârșit fondurile după cinci luni de așteptare. Bursa de criptomonede a anunțat că retragerile vor fi reluate în urma unei anchete a poliției.
Problema a început pe 23 februarie, când poliția din provincia Jiangsu a reținut membrii echipei Bitforex, făcând platforma inaccesibilă.
Luni de zile, utilizatorii au fost lăsați în întuneric, neputând accesa fondurile lor. Într-o postare pe X (fostul Twitter), Bitforex ne-a explicat situația.
Ei nu au oferit detalii specifice despre anchetă, dar au spus că eforturile persistente și comunicarea i-au ajutat să rezolve cazul.
În timpul pauzei, Bitforex a devenit MIA, neputând să ofere nicio actualizare utilizatorilor săi. Acest lucru i-a lăsat pe mulți frustrați și îngrijorați de siguranța fondurilor lor.
În anunțul lor, Bitforex și-a cerut scuze pentru neplăcerile și îngrijorările pe care le-au cauzat. Ei au adăugat că:
„Înțelegem că acest incident a cauzat inconveniente și necazuri semnificative utilizatorilor noștri și ne cerem scuze sincer pentru acest lucru. Facem toate eforturile pentru a asigura siguranța bunurilor utilizatorilor.”
Bursa a asigurat utilizatorii că retragerile vor fi reluate în curând și a oferit detalii specifice despre proces. Funcțiile de tranzacționare vor rămâne suspendate, înregistrările de noi utilizatori vor fi oprite și depozitele vor fi dezactivate.
Platforma va trece printr-o rectificare cuprinzătoare, încetând temporar toate tipurile de servicii și produse. Pentru a-și retrage activele, utilizatorii vor trebui să urmeze pașii specifici descriși de Bitforex.
Utilizatorii își pot transfera activele în portofelele personale sau externe ale unor terțe părți. Cu toate acestea, cei care dețin poziții contractuale perpetue trebuie să finalizeze verificarea KYC (Know Your Customer).
Aceasta include prezentarea documentelor de identificare necesare, cum ar fi un pașaport și un număr de telefon.
Înainte de ancheta poliției, Bitforex era operațional din 2017, pretinzând că deservește peste șase milioane de utilizatori. Cu toate acestea, schimbul a fost examinat cu privire la legitimitatea sa. Rapoartele sugerau că Bitforex nu avea licența adecvată pentru a opera în Hong Kong.
Comisia pentru valori mobiliare și futures din Hong Kong a avertizat chiar investitorii să nu folosească platforma la doar câteva zile după ce sa întunecat. Închiderea bruscă a Bitforex a provocat îngrijorare larg răspândită în rândul investitorilor.
Mulți utilizatori au spus că au văzut mesaje de „întreținere neprogramată” atunci când au încercat să-și acceseze conturile. S-au raportat că au fost pierdute aproape 57 de milioane de dolari. CEO Jason Luo a demisionat cu puțin timp înainte de detenție.