Potrivit știrilor ChainCatcher, unii utilizatori ai comunității au raportat probleme cu portofelul Coinbase După achiziționarea pre-vânzare, nu au putut converti V1 în V2, nu au putut efectua operațiuni încrucișate pe portofelul Coinbase, nu au putut schimba niciun activ. nu conectați MetaMask și Trust Wallet.

Asistența Coinbase a răspuns că este conștientă de problemele întâlnite la conversia portofelului și la conectarea la alte portofele și a furnizat documentație cu pași detaliați pentru a rezolva problema. În plus, Coinbase Feedback solicită utilizatorilor să furnizeze mesaje de eroare și pașii întreprinși până acum pentru a ajuta Coinbase să diagnosticheze problema și să ofere o soluție mai precisă.