De la CTO-ul nostru: Cum construim tehnologia cea mai centrată pe utilizator din industrie

Atingerea a 200 de milioane de utilizatori înregistrați este o realizare monumentală pentru o companie globală de tehnologie care operează non-stop într-o industrie în continuă evoluție. Acest punct de reper nu numai că subliniază rezistența, securitatea și stabilitatea platformei noastre; este, de asemenea, o dovadă a sprijinului neclintit al comunității noastre. Ne ascultăm întotdeauna utilizatorii, al căror feedback ne direcționează în căutarea excelenței și a angajamentului de a-i deservi mai bine.

Deoarece am trecut de pragul de 200 de milioane la jumătatea anului 2024, mi s-a părut un moment potrivit pentru a reflecta asupra modului în care tot ceea ce am construit și am livrat până acum în acest an ne-a adus în acest moment istoric – conduși de filozofia noastră de a vă pune întotdeauna pe dvs., utilizatorii noștri, în centrul inovațiilor noastre. 

Mai bine, mai sigur, mai rapid, mai puternic

De aproape șapte ani, Binance este cel mai important ecosistem blockchain din industrie, cu produse și servicii care depășesc cu mult simpla calitate de cea mai mare platformă de schimb de criptomonede din lume. Astăzi, utilizatorii noștri se bazează pe platforma noastră pentru a genera recompense din criptomonedele lor cu Binance Earn, pentru a plăti pentru bunuri și servicii cu Binance Pay, pentru a facilita transferurile sigure prin cea mai mare piață P2P din lume, pentru a se angaja în conversații cu comunitatea pe Binance Square, pentru a accesa aplicații DeFi cu Portofelul Web3 și multe altele – inclusiv, desigur, pentru a tranzacționa cu cea mai profundă lichiditate.  

Pentru a putea integra peste 30 de milioane de utilizatori noi în jumătate de an, echipele noastre de inginerie și producție lucrează neobosit pentru a face Binance mai sigur, mai fiabil și mai scalabil. Din punct de vedere al performanței, în acest an, până în prezent, bursa noastră poate procesa mai multe interogări pe secundă decât oricând, cu o latență mai mică de plasare a ordinelor (percentilele 50 și 99) și la cel mai mic slippage. 

De asemenea, am lucrat la mai multe inițiative în acest an, după ce am ascultat feedbackul dvs. și am înțeles nevoile dvs. Am lansat noi produse inovatoare pentru utilizatorii individuali (disponibil până acum numai pentru utilizatorii noștri VIP); am continuat să îmbunătățim infrastructura Portofelului Web3 cu cea mai rapidă și mai convenabilă punte între Bursă și Web3; și am optimizat ofertele noastre instituționale cu produse inovatoare, cum ar fi Parteneriatul tripartit bancar. 

Și lista poate continua.

La Binance, secretul stă în detalii

Am lucrat la mult mai multe aspecte ale suitei noastre de servicii și voi aprofunda cu plăcere detaliile, separat, în curând. Dar ceea ce vreau să menționez în continuare consider că este la fel de important pentru sustenabilitatea și eficiența platformei noastre. 

Pentru că lucrul pe care trebuie să-l recunoaștem aici este modul în care putem continua să propulsăm industria prin miile de caracteristici și îmbunătățiri ale produselor „mai mici” pe care le dezvoltăm și le livrăm întotdeauna în toate produsele pe care le oferim la Binance. Totul stă în detalii și, deși este posibil să nu le observați întotdeauna la prima vedere, să știți că le acordăm întotdeauna o atenție deosebită.

Acestea sunt evoluții și îmbunătățiri despre care probabil nu ați citit în mass-media sau chiar în anunțurile noastre big-ticket (deși este posibil să le fi întâlnit pe canalele noastre oficiale pe rețelele de socializare). Este la fel de important să recunoaștem această muncă mai puțin vizibilă, deoarece contribuie la creșterea noastră la fel de mult ca lansarea produselor majore.

Și în fiecare săptămână, pe canalele noastre de socializare, împărtășim fragmente din acele detalii, care contribuie la o experiență mai bună a utilizatorului și care, de asemenea, ne-au adus unde suntem astăzi.

Acest lucru este cunoscut sub numele de #BinanceBuild.

Cum întruchipează #BinanceBuild valorile noastre fundamentale

Credem în puterea îmbunătățirilor mici, consecvente. #BinanceBuild este angajamentul nostru față de transparență și inovație orientată spre utilizator. În ciuda faptului că suntem un ecosistem blockchain global de top, una dintre cele mai puternice valori ale noastre la Binance este că rămânem întotdeauna modești. 

Nimeni nu este perfect și suntem întotdeauna dispuși să ne îmbunătățim, deoarece știm că, pe măsură ce industria noastră evoluează, la fel se întâmplă și cu nevoile dvs. de active digitale. Indiferent dacă sunteți nou în zona cripto sau o instituție cripto nativă, este important să continuăm să vă optimizăm experiența pe platforma noastră cu o tehnologie puternică pe care vă puteți baza întotdeauna, indiferent de direcția în care se mișcă piețele.

Facem acest lucru în două moduri: (1) nu ne oprim niciodată din construit și (2) suntem în mod constant deschiși să auzim feedbackul dvs. cu privire la ceea ce putem (sau ar trebui) să construim în continuare. Și afișăm acest lucru de două ori pe săptămână pe canalele noastre sociale Binance și Binance Web3.

În urmă cu peste un an, am lansat platforma noastră de Sugestii și feedback pentru produse, pentru ca utilizatorii să își împărtășească ideile. Doar în acest an am primit peste 21.000 de sugestii până acum și am procesat deja sute în fluxul nostru. Despre asta este vorba în Evidențierile noastre #BinanceBuild de miercuri — să vă arătăm cum transformăm feedbackul dvs. într-o funcție finală a produsului. 

Suntem, de asemenea, observatori avizi, evaluând în mod constant cum funcționează produsele noastre și căutând modalități de a le îmbunătăți. Aceasta este ceea dorim să vă arătăm prin Evidențierile de vineri ale produselor noastre; cum adoptăm o abordare proactivă pentru a inova suita noastră de produse și servicii. 

Pe scurt, #BinanceBuild încapsulează esența misiunii noastre care a condus creșterea noastră de-a lungul anilor: de a spori libertatea banilor punându-vă pe dvs., utilizatorii noștri, în centrul experienței Binance.

Sunt recunoscător pentru tot ceea ce ne-ați ajutat să construim până acum și sunt cu adevărat încântat de ceea ce va urma. Vocea dvs. contează, așa că împărtășiți-ne feedbackul dvs. neprețuit și să continuăm să construim viitorul împreună. 

#BinanceBuild

Rohit Wad, CTO