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Aplicação
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Se a tua conta estiver congelada ou bloqueada, poderás desbloqueá-la no site ou na app da Binance.
1. Inicia sessão na tua conta Binance e verás o pop-up abaixo. Clica em [Desbloquear].
2. Lê atentamente as notas antes de clicares em [Reativar conta].
3. Completa a verificação de segurança e clica em [Enviar].
4. Serás redirecionado para a página Reativar Conta para responderes a algumas perguntas sobre a tua conta. Tens cinco tentativas para responderes corretamente às perguntas, após as quais a tua candidatura poderá demorar mais tempo a ser analisada. Clica em [Começar a responder às perguntas] para começar.
5. Depois de responderes às perguntas, precisas de carregar um documento de identificação para verificares a tua identidade. O documento necessário pode variar de países/regiões.
6. Também precisarás de carregar uma selfie. Certifica-te de que o teu rosto está centralizado e claramente visível. Não edites a foto nem uses óculos/chapéus.
7. A tua candidatura foi submetida. Aguarda pacientemente até que a equipa faça a verificação. Pode levar até 3 dias úteis.
Se a tua conta estiver congelada ou bloqueada, poderás desbloqueá-la na app da Binance.
1. Inicia sessão na tua app da Binance e verás o pop-up abaixo. Clica em [Desbloquear].
2. Lê atentamente as notas antes de clicar em [Reativar conta].
3. Completa a verificação de segurança e clica em [Enviar].
4. Serás redirecionado para a página Reativar Conta para responderes a algumas perguntas sobre a tua conta. Tens cinco tentativas para responderes corretamente às perguntas, após as quais a tua candidatura poderá demorar mais tempo a ser analisada. Clica em [Começar a responder às perguntas] para começar.
5. Depois de responderes às perguntas, precisas de carregar um documento de identificação para verificares a tua identidade. O documento necessário pode variar de países/regiões.
6. Também precisarás de carregar uma selfie. Certifica-te de que o teu rosto está centralizado e claramente visível. Não edites a foto nem uses óculos/chapéus.
7. A tua candidatura foi submetida. Aguarda pacientemente até que a equipa faça a verificação. Pode levar até 3 dias úteis.