Fique Seguro: o que fazer se a sua conta for comprometida

2023-07-27

Principais tópicos do post:

  • Os Ataques de Controle de Conta (ATO) podem resultar na perda de dados privados, danos financeiros e roubo de identidade.

  • Este artigo abordará algumas maneiras pelas quais indivíduos e organizações podem se defender contra esses ataques. Saiba o que você deve fazer se suspeitar que a sua conta foi comprometida.

Os Ataques de Controle de Conta (ATO) podem ser prejudiciais para empresas e indivíduos. Perdas financeiras e danos à reputação são apenas alguns dos impactos negativos com os quais as vítimas de ataques ATO precisam lidar. 

Você suspeita que a sua conta cripto foi violada? Classificamos algumas das etapas que você pode seguir para reduzir o impacto de um ataque ATO.

Se você suspeitar que a sua conta foi violada

Altere a senha

Se você acha que a sua conta pode ter sido comprometida, altere a senha imediatamente. Escolha uma senha forte e distinta que não tenha sido utilizada em nenhuma das suas outras contas. Isso ajudará a proteger a sua conta e irá minimizar as chances de acesso não autorizado.

Considere ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para adicionar outra camada de proteção. Acesse a biblioteca de Perguntas Frequentes (FAQ) sobre 2FA da Binance para obter mais informações sobre os métodos 2FA.

Como alterar sua senha na Binance

  1. Faça o login na sua conta e acesse Segurança.

  2. Em seguida [Senha] - [Redefinir Senha] para alterar.

Não consegue fazer login na sua conta Binance?

Você pode redefinir a senha através da nossa página de autoatendimento.

Gerencie os dispositivos com permissão para acessar a sua conta

  1. Faça o login na sua conta e acesse Segurança.

  1. Acesse [Dispositivos] - [Gerenciar Dispositivo] para excluir os dispositivos que não estão sendo utilizados.

Verifique a atividade da conta

Inspecione o registro de atividades da conta ou o histórico de transações para identificar qualquer acesso indevido ou atividade incomum. Certifique-se de documentar cuidadosamente todas as ações ou modificações que você não reconhece. Isso pode ajudá-lo a entender a extensão da violação e auxiliar em qualquer investigação adicional.

Como verificar a atividade da sua conta Binance

  1. Faça o login na sua conta e acesse Segurança.

  2. Você pode verificar seu último login em [Atividades da Conta], bem como em [Registros de Atividades da Conta].

O que fazer se a sua conta for violada

Informe seu provedor de serviços

Se você não conseguir acessar a sua conta comprometida ou perceber atividades suspeitas, alerte seu provedor de serviços o mais rápido possível. Informe que sua conta foi violada e compartilhe todas as informações relacionadas ao ocorrido, como a hora em que você observou uma atividade não autorizada pela primeira vez ou qualquer comportamento estranho. Tente oferecer qualquer evidência ou dados que possam ajudar na investigação, incluindo e-mails duvidosos, tentativas de login ou registros de transações. 

Como entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Binance

Se você notar qualquer atividade suspeita na sua conta Binance, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente para uma investigação mais aprofundada.

Considere congelar ou suspender a sua conta

Caso o seu cartão de crédito esteja conectado à conta violada, você pode congelar seu cartão para evitar perdas futuras. Como medida adicional, você também pode considerar desativar a sua conta para aumentar a segurança das suas informações pessoais e ativos.

Monitore as suas contas e atualize as configurações de segurança

Monitore de perto as suas contas financeiras e on-line em busca de atividades irregulares, especialmente se você reutiliza senhas. Configure alertas ou notificações para se manter informado sobre alterações ou transações suspeitas para detectar rapidamente possíveis violações de segurança e proteger seus dados. 

Dê uma olhada na nossa lista das melhores práticas para prevenir ataques em suas contas.

Proteja a sua conta de ataques futuros

Aumente a segurança da conta

Para reforçar a segurança da conta, considere alternar as senhas a cada 60 ou 90 dias e criar senhas complexas e exclusivas para cada conta. Ative a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de proteção contra acesso não autorizado. 

Saiba como se defender contra esses ataques com nosso blog Fique Seguro: as melhores práticas para se proteger de Ataques de Controle de Conta.

Fique atento aos sinais de alerta

Para se prevenir contra Ataques de Controle de Conta:

  1. Tenha cuidado com e-mails suspeitos e evite compartilhar informações confidenciais.

  2. Verifique a legitimidade dos links e das organizações antes de clicar ou baixar anexos.

  3. Cuidado com as tentativas de phishing e evite abrir anexos duvidosos.

  4. Se você precisa baixar ou abrir um anexo, mas não tem certeza sobre a legitimidade do e-mail recebido, procure essa informação ou serviço no site oficial ou nos canais de atendimento ao cliente.

  5. Mantenha seu software e programas antivírus atualizados e utilize filtros de spam para minimizar os riscos.

Saiba mais sobre os sinais de invasão de conta e como ficar atento aos ataques na publicação do blog Fique seguro: detectando ataques de controle de conta.

Priorize a proteção da conta hoje

Uma abordagem proativa para intensificar sua segurança on-line pode evitar problemas futuros e possíveis perdas. Ao dedicar tempo e esforço para implementar medidas de segurança reforçadas, como criar senhas complexas, habilitar a autenticação de dois fatores e manter-se vigilante contra tentativas de phishing, você pode reduzir significativamente o risco de acesso não autorizado da sua conta.

Leitura complementar

Aviso de Risco e Isenção de Responsabilidade: este conteúdo é apresentado a você “no estado em que se encontra“ apenas para fins informativos e educacionais, sem qualquer tipo de garantia. O conteúdo não deve ser interpretado como aconselhamento financeiro e não tem o objetivo de recomendar a compra de qualquer produto ou serviço específico. Os preços dos ativos digitais podem ser voláteis. O valor do seu investimento pode diminuir ou aumentar e é possível que você não recupere o valor investido. Você é o único responsável por suas decisões de investimento. A Binance não se responsabiliza por nenhuma de suas possíveis perdas. Este material não deve ser interpretado como aconselhamento financeiro. Para obter mais informações, consulte nossos Termos de Uso e Aviso de Risco.

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