Última atualização: 26 de julho de 2024
Aviso Legal: em conformidade com os requisitos do MiCA, as stablecoins não autorizadas estão sujeitas a determinadas restrições para usuários do EEE. Para mais informações, por favor clique aqui.
1. Entre no aplicativo da Binance e acesse Binance Pro. Toque em [Adicionar Fundos] - [Comprar com]. Aqui, usamos o EUR como exemplo. Você pode alterar a moeda fiduciária usando o menu no canto superior direito.
2. Aqui você pode comprar criptomoedas com moedas fiduciárias diferentes. Insira o valor fiduciário que deseja gastar e o sistema exibirá automaticamente a quantidade de criptomoedas que você pode receber.
Em seguida, certifique-se de selecionar o [Cartão (Visa/Mastercard)] como método de pagamento.
3. Caso você não tenha comprado criptomoedas com um cartão antes, toque em [Adicionar Novo Cartão] e insira os detalhes do seu cartão. Toque em [Confirmar].
Se vincular muitos cartões de uma só vez, poderá ser solicitado que você aguarde 24 horas. Se ocorrer uma falha ao vincular o cartão, você pode tentar um cartão emitido por outro banco ou por um país emissor diferente, se possível.
4. Se você não concluiu a verificação de identidade da sua conta Binance, você será solicitado a fazer isso nesta etapa.
5. Verifique cuidadosamente os detalhes do pagamento e as taxas de transação antes de tocar em [Confirmar]. A qualquer momento, o preço e a quantidade de criptomoedas correspondentes podem ser recalculados automaticamente.
Para saber mais sobre os cálculos de preços e taxas das criptomoedas, toque no botão [...] ao lado da cotação de preços.
6. Se aplicável, você será direcionado para a página de transações do seu banco. Siga as instruções fornecidas para validar seu pagamento.
7. Por favor, aguarde pacientemente para que a sua ordem seja processada. Em breve, você verá a criptomoeda comprada na sua conta.
Perguntas Frequentes - Cartões e Pagamento
1. Se eu utilizar um cartão bancário para comprar criptomoedas, quais são os métodos de pagamento suportados?
A Binance suporta cartões de crédito e débito VISA e Mastercard, bem como Apple Pay e Google Pay. As moedas suportadas são as seguintes:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF e ZAR.
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF e ZAR.
2. Fui informado que o país emissor do meu cartão não é compatível. A Binance atualmente suporta os cartões emitidos em quais países?
Atualmente, a Binance suporta cartões emitidos em mais de 220 países. Tente um cartão de um país emissor diferente, se você tiver um.
3. Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta?
Você pode vincular até cinco cartões bancários.
Perguntas Frequentes - Transações
1. A transação será cancelada se eu não concluir a compra dentro do prazo?
Sim, se você não concluir a ordem dentro do prazo, ela se tornará inválida e você precisará solicitar uma nova transação.
2. Se a minha compra falhar, posso receber de volta o valor pago?
Se o seu pagamento foi deduzido em uma transação que falhou, o valor do pagamento será devolvido para o seu cartão. O processo de reembolso pode levar alguns dias para aparecer no extrato do seu cartão.
3. Por que há uma taxa adicional quando compro criptomoedas?
Alguns bancos podem considerar as transações de criptomoedas como pagamentos quase em dinheiro. Portanto, alguns bancos podem cobrar uma taxa adicional pela compra de criptomoedas com seus cartões. Se foi cobrada uma taxa adicional, entre em contato com seu banco para esclarecer o motivo primeiro.
4. Por que recebo essas mensagens de erro: "Transação recusada pelo banco emissor. Entre em contato com o seu banco ou tente usar um cartão de outro banco" ou "o cartão que você está usando não é compatível, troque de cartão e tente novamente".
Alguns bancos e provedores de cartões podem restringir as transações de criptomoedas devido às suas políticas internas. Se a transação for bloqueada, pode ser necessário consultar o banco ou a operadora do cartão sobre as regras de trades de criptomoedas. Como alternativa, os usuários podem tentar usar outro cartão (do mesmo banco ou de um banco diferente).
5. Por que recebi menos criptomoedas do que esperava? Existem outros fatores em jogo, como taxas de conversão, além das taxas?
Ao comprar criptomoedas com um cartão, observe que, além das taxas, as taxas/valores de conversão também afetam o valor final que você pode receber. Você pode verificar os detalhes da sua ordem na página página [Detalhes da Transação].
6. O que fazer se minha compra falhar? Onde posso encontrar informações detalhadas sobre a falha e sua solução?
Vá em [Histórico Fiat] e encontre a ordem com falha. Toque nela e você poderá visualizar o motivo da falha.
Se for necessário mais suporte, você pode tocar no botão CS para falar com o Suporte ao Cliente.
Perguntas Frequentes - Configurações e Histórico de Ordem
1. Após realizar a compra, onde posso ver a criptomoeda que adquiri?
Sua criptomoeda será creditada em sua Carteira Spot logo após a conclusão da transação. Você pode verificar o status da ordem em [...] - [Histórico] - [Comprar] - [Compra Única] para visualizar seu histórico de compras.
2. Ao criar uma ordem, sou informado que já atingi o meu limite diário. Como aumentar o meu limite?
Você pode visualizar os seus limites atuais e atualizar o seu nível de verificação de identidade para um limite maior para sua conta. Acesse [Central de Contas] e toque em [>] - [Verificações].
