Como comprar criptomoedas com cartão de Crédito/Débito no site da Binance?

1. Se eu utilizar um cartão bancário para comprar criptomoedas, quais são as moedas e os métodos de pagamento aceitos?

A Binance aceita cartões de crédito e débito VISA e Mastercard, bem como Apple Pay e Google Pay. As moedas aceitas são:

AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF e ZAR.

2. Fui informado que o país emissor do meu cartão não é compatível. A Binance atualmente suporta os cartões emitidos em quais países?

Atualmente, a Binance aceita cartões de mais de 220 países. Se o país emissor do seu cartão não for aceito, tente usar um cartão de um país diferente. 

3. Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta?

Você pode vincular até cinco cartões bancários à sua conta.

1. A transação será cancelada se eu não concluir a compra dentro do prazo?

Sim, caso você não conclua a ordem dentro do prazo, ela se tornará inválida e você precisará solicitar uma nova transação.

2. Se a minha compra falhar, posso receber de volta o valor pago?

Sim, se o pagamento foi deduzido em uma transação que falhou, o valor do pagamento será devolvido para o seu cartão. O processo de reembolso pode levar alguns dias para aparecer no extrato do seu cartão.

3. Por que há uma taxa adicional quando compro criptomoedas? 

Alguns bancos podem classificar as transações cripto como pagamentos quase em dinheiro, resultando em taxas adicionais. Se for cobrada uma taxa extra, entre em contato com seu banco para esclarecer o motivo.

4. Por que recebo mensagens de erro como: "Transação recusada pelo banco emissor. Entre em contato com o seu banco ou tente usar um cartão de outro banco" ou "o cartão que você está usando não é aceito, troque de cartão e tente novamente".

Alguns bancos e provedores de cartões podem restringir as transações de criptomoedas devido a políticas internas. Se a transação for bloqueada, consulte o banco ou a operadora do cartão sobre as regras de trades de criptomoedas. Como alternativa, tente usar outro cartão (do mesmo banco ou de um banco diferente). 

5. Por que recebi menos criptomoedas do que esperava? Existem outros fatores em jogo, como taxas de conversão, além das taxas?

Ao comprar criptomoedas com cartão, tanto as taxas quanto os preços/taxas de conversão podem afetar o valor final que você recebe. Você pode verificar os detalhes da sua ordem em [Histórico] - [Ordem Fiat].

6. O que fazer se minha compra falhar? Onde posso encontrar informações detalhadas sobre a falha e sua solução?

Acesse [Histórico] - [Ordem Fiat] e localize a ordem com falha. O status da ordem será mostrado como "Falhou". Clique no botão [i] para visualizar uma explicação detalhada em [Incapaz de Processar]. 

Você pode clicar em [Consulta] para solicitar mais assistência do Suporte da Binance.

1. Após realizar a compra, onde posso ver a criptomoeda que adquiri?

Passe o mouse sobre o ícone da carteira e acesse [Visão Geral] para verificar se suas criptomoedas foram creditadas.

2. Ao criar uma ordem, sou informado que já atingi o meu limite diário. Como aumentar o meu limite?

Clique em [Aumentar limite] se você atingiu seu limite diário. 

Você receberá uma solicitação para concluir a verificação adicional. Depois de concluir o processo, você pode aumentar seu limite.

Como alternativa, você pode visualizar seus limites atuais e atualizar seu nível de verificação de identidade para obter um limite maior para sua conta. Passe o mouse sobre o ícone do perfil e acesse [Conta] - [Identificação]. Para mais detalhes, confira Como concluir a Verificação de Identidade para uma conta pessoal?

3. Onde posso consultar meu histórico de compra?

Clique em [Comprar e Vender] - [Ordens] na página principal. 

Você pode visualizar seu histórico de ordens clicando em [Ordens Fiat] - [Compra].