Se você não consegue receber e-mails enviados pela Binance, siga as instruções abaixo para verificar as configurações do seu e-mail:
1. Verifique se você está conectado ao endereço de e-mail registrado em sua conta Binance
Às vezes você pode ter desconectado o seu dispositivo do e-mail e, portanto, não consegue receber os e-mails da Binance. Faça o login e atualize a página.
2. Verifique se o endereço de e-mail registrado em sua conta Binance está correto
Para verificar seu endereço de e-mail registrado, acesse [Segurança]. Certifique-se de que o endereço de e-mail esteja correto.
Se desejar mudar seu endereço de e-mail registrado, siga o tutorial passo a passo aqui.
3. Verifique a pasta de spam do seu e-mail
Se o provedor de serviços de e-mail estiver enviando e-mails da Binance para sua pasta de spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando na lista de permissões alguns endereços de e-mail oficiais da Binance usados com frequência. Para obter mais detalhes, consulte Como colocar e-mails da Binance na lista de permissões.
4. Verifique se o seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está funcionando normalmente
Você pode verificar as configurações do servidor de e-mail para confirmar se não há um conflito de segurança com o firewall ou software de antivírus.
5. Verifique se sua caixa de entrada de e-mail não está cheia
Se você atingiu o limite, não poderá enviar ou receber e-mails. Você pode excluir e-mails antigos para liberar espaço na caixa de entrada.
6. Registre-se a partir de domínios de e-mail comuns
Recomendamos registrar sua conta Binance com endereços de e-mail de domínios comuns, como Gmail, Outlook, etc.