FAQ - Perguntas Frequentes
Página Inicial
Central de Suporte
FAQ - Perguntas Frequentes
Segurança
Dicas de Segurança
Como Proteger Sua Conta Binance e Evitar Golpes (Scam)

Como Proteger Sua Conta Binance e Evitar Golpes (Scam)

2021-07-22 18:11
Os golpes de criptomoedas estão surgindo à medida que o mercado se torna mais popular. A Binance incentiva o usuário a ser cauteloso e tomar as medidas necessárias para se proteger e não se tornar vítima desses golpes. 

Golpes comuns com criptomoedas

Os golpistas estão usando novas maneiras de encontrar seu próximo alvo, portanto, recomendamos que você fique alerta a possíveis golpes o tempo todo. Você pode consultar os artigos "Conheça os Golpes" para obter mais detalhes.
Aqui estão alguns exemplos comuns:

1. O golpista simula ser um funcionário da Binance

Os golpistas podem se passar pela equipe de atendimento ao cliente da Binance e entrar em contato com você fora dos nossos canais oficiais. Observe que a equipe de suporte da Binance nunca pedirá que você revele informações confidenciais ou envie dinheiro para qualquer endereço por qualquer motivo. Se você suspeitar que está conversando com um golpista, informe seu caso ao nosso Agente da Equipe de Segurança imediatamente.

2. Ataque de phishing

Phishing é uma tentativa fraudulenta de obter informações confidenciais, como seu nome de usuário, senha, código 2FA, se fazendo passar pela Binance em e-mails, sites falsos e contas de mídia social, mensagens, etc.
A proteção contra ataques de phishing requer que os usuários e a Binance tomem algumas medidas. Aqui estão algumas das medidas que você pode tomar para se proteger:
  • Habilite a autenticação de dois fatores (2FA), como Binance Authenticator, passkeys ou SMS. Nunca divulgue suas chaves de backup para ninguém ou em qualquer site;
  • Habilite o código anti-phishing para adicionar várias proteções aos seus e-mails;
  • Sempre atualize seu navegador para a versão mais recente, pois eles alertarão os usuários sobre phishing ou sites suspeitos;
  • Sempre faça login na Binance através do site oficial. Também recomendamos que você verifique e confirme se um certificado SSL é fornecido para o nome de domínio *.binance.com ou *.binance.net.
Por favor, denuncie qualquer site de phishing da Binance que você encontrar para nossa Equipe de Segurança imediatamente.

3. Mensagens falsas de autoridades legais

Os golpistas também podem se passar por autoridades policiais e pedir que você tome medidas imediatas, ou sua conta será congelada. 
Por exemplo, eles falam que sua conta recebeu fundos de fontes ilegais e está sendo investigada por lavagem de dinheiro. Será solicitado que você divulgue informações confidenciais de sua conta ou transfira fundos para a conta do golpista para “verificar” sua identidade.
Ao receber essas mensagens, não responda nem divulgue as informações da sua conta. Observe que as autoridades policiais não entram em contato diretamente com você, alegando que sua conta está em risco de lavagem de dinheiro, nem solicitam sua senha ou uma transferência para contas desconhecidas. 
Acompanhe os anúncios oficiais da Binance para as atualizações mais recentes. Denuncie quaisquer mensagens falsas ao nosso Agente da Equipe de Segurança imediatamente ou entre em contato com o Suporte da Binance para obter assistência.

Dicas de segurança

Você pode verificar a identidade da pessoa que está em contato inserindo o endereço de e-mail, número de telefone ou ID do Telegram para verificar se ela é um representante oficial da Binance. 
Você também pode colocar na sua lista de permissões os seguintes endereços de e-mail oficiais da Binance:
  • do-not-reply@binance.com
  • donotreply@directmail.binance.com
  • do-not-reply@post.binance.com
  • do-not-reply@ses.binance.com
  • do_not_reply@mailer.binance.com
  • do_not_reply@mailer1.binance.com
  • do_not_reply@mailer2.binance.com
  • do_not_reply@mailer3.binance.com
  • do_not_reply@mailer4.binance.com
  • do_not_reply@mailer5.binance.com
  • do_not_reply@mailer6.binance.com
  • notifications@post.binance.com
  • do-not-reply@notice.binance.com
  • do_not_reply@mgmailer.binance.com
  • do-not-reply@directmail2.binance.com
E o mais importante, você deve:
  • Nunca compartilhar sua senha com ninguém;
  • Nunca retornar nenhuma ligação de alguém que afirma ser um funcionário da Binance ou equipe de suporte da Binance;
  • Nunca enviar dinheiro para ninguém que afirme ser um funcionário da Binance;
  • Habilite pelo menos uma autenticação de dois fatores.
Para obter mais informações sobre como proteger sua conta, você pode visitar: