O famoso apresentador americano "Linklater" um dia entrevistou uma criança e perguntou-lhe: "O que você quer ser quando crescer?" A criança respondeu inocentemente: "Eu quero ser piloto de avião!", Continua a pergunta de Linklater. : “Se um dia o seu avião sobrevoar o Oceano Pacífico e todos os motores pararem, o que você fará?” A criança pensou por um momento e disse: “Primeiro vou dizer às pessoas sentadas no avião para apertarem os cintos de segurança”. , e então vou desligar." Suba no meu pára-quedas e pule."

Enquanto o público ria loucamente, Linklater continuou observando o garoto, tentando ver se ele era um espertinho. Inesperadamente, as duas falas seguintes fizeram a criança chorar. Isso fez Linklater perceber que a compaixão da criança estava muito além do que as palavras podem descrever. Então Linklater perguntou a ele: “Por que você faz isso?” A resposta da criança revelou os pensamentos sinceros de uma criança: “Vou pegar combustível e tenho que voltar!”

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Você realmente entendeu o que seus subordinados disseram? Você também costuma usar sua autoridade para interromper a fala de seus subordinados? Muitas vezes cometemos o erro de fazer comentários e instruções com base em nossa experiência antes que nossos subordinados tenham tempo de terminar de falar sobre seus próprios assuntos. Pense novamente: se você não fosse um líder, ainda faria isso? Interromper a linguagem de seus subordinados tornará mais fácil a tomada de decisões unilaterais, por um lado, e fará com que os funcionários não tenham a sensação de serem respeitados, por outro.

Com o tempo, os subordinados não estarão mais interessados ​​em fornecer informações reais aos seus superiores. Quando o sistema de informação de feedback é interrompido, os líderes tornam-se “solitários” e “cegos” na tomada de decisões. Manter uma troca tranquila de informações com seus subordinados tornará sua gestão como um peixe na água, para que você possa corrigir erros de gestão em tempo hábil e desenvolver planos e sistemas mais práticos.

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