Um estudo recente mostrou que mais de metade dos consumidores de notícias nos EUA e no Reino Unido não se sentem confortáveis com o conteúdo noticioso gerado pela IA. Isso ocorre no momento em que algumas organizações de mídia estão adotando a tecnologia de IA para realizar algumas tarefas rotineiras na redação.
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O Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo realizou a pesquisa que mostrou que os consumidores geralmente “suspeitam” do conteúdo de notícias liderado pela IA. Eles citaram especialmente temas delicados como crime e política.
Consumidores de notícias expressam suspeita sobre conteúdo de notícias baseado em IA
Os resultados do estudo revelaram que cerca de 52% dos entrevistados nos EUA e 63% no Reino Unido estavam desconfortáveis com o jornalismo orientado por IA. Dos 100.000 entrevistados pesquisados, pelo menos 18% eram neutros sobre o uso da tecnologia em conteúdo de notícias.
Comentando as descobertas, Nic Newman, pesquisador sênior associado do instituto, disse:
“As pessoas tinham medo do que poderia acontecer com a confiabilidade e a confiança do conteúdo.”
Enquanto alguns entrevistados se mostraram receptivos ao uso de IA para gráficos e ilustrações, outros se opuseram à criação de imagens e vídeos realistas usando ferramentas de IA.
Os entrevistados sentiram que um ser humano “deve estar sempre informado e a automação completa deve estar fora dos limites”.
“Nossas descobertas mostram que os públicos mais abertos aos usos da IA estão nos bastidores e áreas onde a IA pode ajudar a melhorar suas experiências usando notícias, fornecendo informações mais personalizadas e acessíveis”, disse o instituto em seu relatório digital anual que acompanha os resultados da pesquisa.
Os consumidores recorrem a fontes alternativas de informação
Os resultados da pesquisa surgem à medida que organizações de mídia adotam IA para tarefas como pesquisa e transcrição. No ano passado, a News Corp na Austrália revelou que a empresa produziu cerca de 3.000 artigos em uma semana usando IA.
Em outro lugar, um tabloide alemão alertou sua equipe de que a empresa esperava mais cortes de empregos ao considerar as “oportunidades da inteligência artificial”.
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No entanto, o Reuters Institute descobriu que os consumidores de notícias estavam considerando fontes alternativas de notícias, como influenciadores de mídia social, ao passo que evitavam artigos de notícias tradicionais.
De acordo com o estudo, 57% disseram que receberam informações de personalidades individuais, enquanto 35% dos entrevistados indicaram que seguiam jornalistas.
Newman destacou a necessidade de as organizações de mídia promoverem relacionamentos diretos com seus públicos.
Reportagem cirptopolitana de Enacy Mapakame