Em relação a um usuário que foi anteriormente acusado de ter suas moedas roubadas devido ao download de um plug-in de navegador malicioso, Binance respondeu: A equipe de controle de risco e segurança continuará investigando tais incidentes. Atualmente, alarmes de big data e confirmações duplas manuais foram sobrepostos. sobre flutuações repentinas de preços serão adicionados lembretes aos usuários se o aumento da frequência de verificação será considerado ao executar plug-ins e autorizar cookies. A Binance adicionará links de verificação de segurança com base em circunstâncias específicas e diferenças do usuário. Os usuários são lembrados de estar sempre vigilantes, usar um navegador limpo, não instalar nenhum plug-in de terceiros e fazer logout após o uso. O usuário também negou as acusações anteriores de que “Binance organizou KOL disfarçado” e “Binance sabia disso com antecedência” em esclarecimentos subsequentes.