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A Revolut lançou um apelo urgente às instituições italianas e à União Europeia para que adotem uma nova abordagem na luta contra a fraude online. Dados recentes indicam que as plataformas sociais, particularmente as do Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger), tornaram-se os principais veículos de fraude, tornando necessária uma intervenção mais incisiva.
“`Revolut: Um alarme baseado em dados preocupantes
De acordo com os dados recolhidos pela Revolut, no segundo semestre de 2023, 79% das fraudes em Itália tiveram origem nas redes sociais, sendo que as plataformas Meta representaram 59% destes casos e 27% dos valores roubados.
Ao nível do EEE (Espaço Económico Europeu), 77% de todas as fraudes denunciadas pelos clientes da Revolut começaram nas redes sociais. Estes dados sublinham a urgência de abordar a fraude na sua raiz.
O frodi mais comum
As fraudes mais comuns que afetam os clientes Revolut são fraudes de compras e investimentos.
Os golpes em compras, onde as vítimas compram itens inexistentes ou diferentes do anunciado, representam 70% dos casos denunciados.
As fraudes de investimento, que prometem lucros rápidos em troca de grandes somas de dinheiro, embora representem apenas 12% dos casos, representam 61% do dinheiro perdido.
Revolut exige uma ação das instituições
Woody Malouf, Chefe de Crimes Financeiros da Revolut, disse:
“Apoiamos fortemente a proposta da Comissão Europeia para melhorar as medidas de prevenção da fraude implementadas pelos bancos. Contudo, os bancos não podem ser a única linha de defesa. É necessário que a UE e os Estados-Membros ajudem a BigTech a identificar e remover ativamente conteúdos fraudulentos na fonte com as ferramentas e mecanismos adequados.”
O contexto regulatório
Em 2023, a Comissão Europeia apresentou novas propostas legislativas que incluem o Regulamento de Serviços de Pagamento (PSR), que visa introduzir medidas de combate à fraude relacionada com a representação de funcionários bancários. Os Estados-Membros estão agora a finalizar a sua posição sobre estas regras, esperando-se uma decisão para junho de 2024.
Inovação contínua
A Revolut continua a inovar os seus sistemas de segurança para proteger os seus clientes. A empresa analisa mais de meio bilhão de transações todos os meses para detectar possíveis fraudes, alertando os clientes quando suas transações parecerem suspeitas. Apesar destes esforços, a Revolut apela a uma cooperação mais ampla para combater a fraude online de uma forma global e integrada.
Conclusões
O apelo da Revolut destaca a necessidade de uma abordagem mais colaborativa e proativa na luta contra a fraude online. Com o aumento das atividades fraudulentas nas redes sociais, é essencial que as instituições e plataformas tecnológicas europeias trabalhem em conjunto para proteger os consumidores e manter a integridade do sistema financeiro digital.
A Revolut, fundada em 2015, cresceu rapidamente para servir mais de 40 milhões de clientes em todo o mundo. Com a sua oferta de serviços inovadores, continua a redefinir o setor financeiro, promovendo maior inclusão e acessibilidade.
Este apelo à ação representa um passo importante rumo a um sistema mais seguro e fiável, onde a fraude online possa ser combatida de forma eficaz e coordenada a nível europeu.