US$ 22.000 desaparecem da conta do JPMorgan Chase depois que o cliente relata atividades suspeitas – agora o banco diz que o reembolso não está acontecendo
Uma família de Ohio diz que um único telefonema fez com que milhares de dólares fossem drenados de sua conta bancária no JPMorgan Chase – e Chase diz que eles estão em risco por isso.
A família Kalista diz que recebeu recentemente um telefonema do que supostamente era Chase, notificando-os sobre atividades suspeitas.
Michelle Kalista diz que quem estava na outra linha parecia legítimo e de alguma forma sabia muitas das suas informações pessoais, incluindo o seu histórico de transações.
“Nunca pensei que seria vítima de fraude só porque sei o que é melhor… Para começar, como eles entraram na minha conta? Como eles sabiam das minhas transações? E como eles conseguiram transferir dinheiro? Nenhuma dessas coisas foi respondida ainda.”
A pessoa disse a Michelle que alguém estava tentando transferir dinheiro para a Flórida.
Enquanto isso, seu marido, Mike, ligou para Chase sozinho para confirmar que havia uma emergência real, e o banco confirmou que realmente estavam ocorrendo tentativas de fraude.
No entanto, confirmar a fraude com os funcionários do Chase aparentemente não foi suficiente para impedir que o golpista por telefone acessasse o dinheiro dos Kalistas.
Mike diz que houve duas tentativas malsucedidas de transferência de sua conta bancária, quando Chase deveria ter congelado os fundos. No entanto, isso não aconteceu e, na terceira tentativa, US$ 22 mil desapareceram.
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