Um cliente insatisfeito entrou com uma ação coletiva contra a marca de moda italiana Dolce & Gabbana e a plataforma de ativos digitais UNXD depois que supostos atrasos na entrega de produtos de tokens não fungíveis (NFT) fizeram com que os ativos digitais perdessem 97% de seu valor.

De acordo com um relatório da Bloomberg, um cliente identificado como Luke Brown pagou US$ 6.000 por “DGFamily NFTs”, um produto Dolce & Gabbana que combina ativos digitais e físicos como privilégios e experiências dentro do ecossistema maior da marca.

Ação coletiva

Os NFTs foram supostamente entregues com mais de uma semana de atraso, o que fez com que seu valor despencasse em US$ 5.800. Um conjunto de “roupas” de acompanhamento para os NFTs, que supostamente eram para exibição no metaverso, foram atrasados ​​ainda mais em 11 dias após a entrega inicial.

Brown entrou com uma ação coletiva em nome de todos os clientes que compraram os NFTs, alegando que a Dolce & Gabbana e a UNXD não cumpriram as promessas feitas no momento da transação.

De acordo com o relatório, os atrasos na entrega ocorreram depois que a Dolce & Gabbana não conseguiu obter aprovação para os ativos acompanhantes da plataforma UNXD NFT. Não está claro neste momento quantos clientes podem ter sido afetados pelos supostos atrasos.

Uma preocupação da indústria NFT

Este caso destaca a luta contínua de empresas, marcas e profissionais de marketing à medida que o reino de bens físicos, produtos e ativos faz a transição para a digitalização hibridizada.

Um produto físico, como uma peça de roupa da moda, funciona em um mercado dinamicamente diferente daquele de um ativo digital, geralmente com pouca correlação entre si.

Para complicar ainda mais a questão, os NFTs Dolce & Gabbana foram criados na blockchain Ethereum para o “Metaverso D&G”.

O blockchain Ethereum alimenta a segunda criptomoeda mais popular do mundo e, como o Cointelegraph relatou, os NFTs da Dolce & Gabbana foram vendidos por milhões de dólares no passado. Esses fatos podem ter um impacto na ação coletiva se ela seguir adiante.

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O Cointelegraph entrou em contato com a Dolce & Gabbana para comentar, mas não recebeu uma resposta imediata.