Partners Are to Be Selected Cautiously When Considering AI

Cryptopolitan · 2024-04-20T10:53:10.000Z

Yesterday, PRWeek’s Crisis Comms Conference was held at Convene 600 in Washington DC. As the conference was focused on challenges related to communicators, so the most consistently discussed topic was the role of artificial intelligence (AI) technology providers and their ability to develop and provide helpful tools for communicators. Either on stage or in conversations, this was the topic of interest for everyone. Partnership for creating AI solutions Source: Statista. At a time when the foundations of AI opportunity are yet taking form, in-house teams of different firms, tech providers, and PR agencies are building crucial connections, but they won’t stay as they are. As we know these are difficult times for communicators who are trying to figure out the real potential of AI for their own selves and their consumers, and it is well known that communicators can not do this all alone by themselves. It brings in the tech providers, some of them adopt an approach that they offer their services to anyone who shows interest in buying the tech. Now, this approach can be fine if your firm is a strong tech behemoth with large sums of money to spend on tech offerings, especially AI, and if you have the financial stability to put money into it for the long term. Another viable approach that some PF companies are following is to partner with smaller and new tech companies, basically startups, to develop new services and market them along with using them. A few good examples could be Weber Shandwick partnering with Blackbird.ai and BCW with Limbik for the Decipher offering. Blackbird.ai developed a media security center by working with Weber to help clients steer unstable political conditions. While Limbik developed a product that uses cognitive AI to assess the impact of various things with broader organizational, social, and political consequences. Priorities will change with the evolving tech As discussed above, these partnerships have their limitations, but they do offer benefits for all parties involved. If we talk about tech companies, it provides them an opportunity to add big brand names to their client roster, especially if they are a new company or a startup, and gain significant business from the market that will go on for years. Source: Stanford university. With regard to agencies, this approach can help them get into new fields of businesses that they are not familiar with without big investments, as they don’t need to start from scratch, and it also provides them with a secure setting to develop their new solutions. Over time an agency may get the feeling that the service it developed in partnership does not meet all the requirements of their clients and they do need to find other solutions from someone else. In a similar way, in-house teams may feel the need to take over the entire AI tech operations of the partner. We think that as the AI tech matures with time and it gets to a stage of doing things rather than just experimenting, the realities will change with a change in focus and priorities. The original note from PRWeek can be seen here.

Ontem, a Conferência de Comunicação de Crise da PRWeek foi realizada no Convene 600 em Washington DC. Como a conferência se concentrou nos desafios relacionados com os comunicadores, o tópico mais consistentemente discutido foi o papel dos fornecedores de tecnologia de inteligência artificial (IA) e a sua capacidade de desenvolver e fornecer ferramentas úteis para os comunicadores. Seja no palco ou nas conversas, esse foi o tema de interesse de todos.
Parceria para criação de soluções de IA
 Fonte: Statista.
Numa altura em que as bases das oportunidades da IA ​​ainda estão a tomar forma, equipas internas de diferentes empresas, fornecedores de tecnologia e agências de relações públicas estão a construir ligações cruciais, mas não permanecerão como estão. Como sabemos, estes são tempos difíceis para os comunicadores que estão a tentar descobrir o verdadeiro potencial da IA ​​para si próprios e para os seus consumidores, e é sabido que os comunicadores não podem fazer isto sozinhos.
Traz os fornecedores de tecnologia, alguns deles adotam uma abordagem de oferecer seus serviços a qualquer pessoa que demonstre interesse em comprar a tecnologia. Agora, esta abordagem pode ser adequada se a sua empresa for um gigante tecnológico forte, com grandes somas de dinheiro para gastar em ofertas de tecnologia, especialmente IA, e se tiver estabilidade financeira para investir nisso a longo prazo.
Outra abordagem viável que algumas empresas de FP estão a seguir é fazer parcerias com pequenas e novas empresas tecnológicas, basicamente startups, para desenvolver novos serviços e comercializá-los juntamente com a sua utilização. Alguns bons exemplos poderiam ser a parceria de Weber Shandwick com Blackbird.ai e BCW com Limbik para a oferta Decipher.
Blackbird.ai desenvolveu um centro de segurança de mídia trabalhando com Weber para ajudar clientes a controlar condições políticas instáveis. Enquanto Limbik desenvolveu um produto que usa IA cognitiva para avaliar o impacto de várias coisas com consequências organizacionais, sociais e políticas mais amplas.
As prioridades mudarão com a evolução da tecnologia
Conforme discutido acima, estas parcerias têm as suas limitações, mas oferecem benefícios para todas as partes envolvidas. Se falamos de empresas de tecnologia, isso lhes dá a oportunidade de adicionar grandes marcas à sua lista de clientes, especialmente se forem uma empresa nova ou uma startup, e obter negócios significativos no mercado que durarão anos.
 Fonte: Universidade de Stanford.
No que diz respeito às agências, esta abordagem pode ajudá-las a entrar em novas áreas de negócios com as quais não estão familiarizadas sem grandes investimentos, uma vez que não precisam de começar do zero, e também lhes proporciona um ambiente seguro para desenvolverem os seus novos soluções.
Com o tempo uma agência pode ter a sensação de que o serviço que desenvolveu em parceria não atende a todas as necessidades dos seus clientes e precisa encontrar outras soluções em outra pessoa. De forma semelhante, as equipes internas podem sentir a necessidade de assumir todas as operações de tecnologia de IA do parceiro.
Acreditamos que à medida que a tecnologia de IA amadurece com o tempo e chega a um estágio de fazer coisas em vez de apenas experimentar, as realidades mudarão com uma mudança no foco e nas prioridades.
A nota original da PRWeek pode ser vista aqui.

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