Confronto entre construção e operação
Apesar de toda a identidade dos processos de construção e operação, estes são processos fundamentalmente diferentes. Especialistas de uma área não são competentes em outra e vice-versa. Os construtores e instaladores, devido à elevada rotatividade de pessoal e aos elevados custos de obra, procuram implementar grandes volumes num curto espaço de tempo, para aplicar as mais recentes ideias em design, o que é em parte o significado de inovação, construção e investimento. Desta forma, os construtores e instaladores ganham rapidamente experiência na implementação de projetos, reduzem custos e aceleram os tempos de construção, projeto e instalação, e mudam facilmente de um tema de projeto para outro. Graças aos novos projetos, as empresas mantêm a sua relevância e muito provavelmente podem perdê-la em pouco tempo sem a presença dos projetos mais recentes em implementação.
Serviços de operações - conhecidos por nós em termos de marketing - internos. Os serviços de operação, ao contrário, são inicialmente incluídos no projeto na fase de concepção. Na verdade, isso faz parte do projeto implementado durante a construção. Todas as principais tarefas do serviço de operação são formadas na fase de projeto e construção. Devido ao pessoal e ao orçamento limitados, os serviços de operações concentram-se na distribuição planeada de tarefas ao longo do tempo com custos mínimos. Ao operar uma instalação, não é correto falar em um novo projeto; isso contradiz a ideia de inovação, construção e investimento. E, no entanto, hoje nem uma única instalação consegue existir sem um conjunto mínimo de serviços operacionais.
Foto de : BIXEL