A CrowdStrike disse que está trabalhando para entender como o problema ocorreu e conduzir uma análise completa da causa raiz para determinar a causa da falha lógica, informou a PANews. As empresas trabalham para melhorar as bases ou fluxos de trabalho para aprimorar os processos.

Os resultados da análise de causa raiz serão atualizados à medida que a investigação avança. Os sistemas que atualmente não são afetados continuarão a operar conforme esperado e não há risco de tal incidente ocorrer no futuro.

O CEO da empresa, George Kurtz, disse nas redes sociais que a empresa escreveu uma visão geral técnica e continuará a trabalhar com clientes e parceiros para resolver o incidente.