De acordo com a BlockBeats, a Gnosis Pay foi afetada por uma violação de dados envolvendo seu provedor de serviços de verificação de clientes, Fractal ID. A violação foi divulgada em um e-mail enviado aos usuários em 18 de julho. O CEO da Gnosis Pay, Julian Leitloff, afirmou que aproximadamente 0,5% do milhão de usuários do Fractal ID foram afetados pelo incidente.
O site oficial da Fractal ID indica que a empresa fornece assistência de conformidade para pelo menos oito protocolos de criptomoeda, incluindo Polygon, Ripple e Near, bem como para mais de 250 empresas. A violação levantou preocupações sobre as medidas de segurança em vigor para proteger os dados dos usuários na indústria de criptomoedas.