O futuro do trabalho é a liberdade: como a Binance está remodelando o futuro do trabalho com a maior equipe remota do mundo
Principais tópicos do post:A Binance, uma das maiores empresas remotas do mundo, está estabelecendo o padrão para o futuro do trabalho com sua equipe global descentralizada. Vamos falar sobre as tendências e os avanços tecnológicos que estão moldando o futuro do trabalho. O trabalho remoto não só oferece flexibilidade e liberdade incomparáveis, mas também promove uma cultura de responsabilidade e automotivação, melhora o bem-estar dos funcionários e atrai talentos criativos com experiências diversas. Nas últimas quatro décadas houve grandes mudanças na forma como o trabalho é percebido, executado e integrado nas nossas vidas. Com o advento da globalização e o desenvolvimento rápido de tecnologias como internet, blockchain e inteligência artificial (IA), o local de trabalho tradicional está desaparecendo. O que está substituindo esse modelo tradicional é um futuro onde o trabalho é definido pela liberdade – uma filosofia defendida por organizações inovadoras, como a Binance, que promovem uma cultura remota e contratam talentos globalmente. A pandemia da covid-19 catalisou a transição para o trabalho remoto, obrigando as empresas a se transformarem em operações distribuídas quase da noite para o dia. Em meados de 2021, quase 70% das empresas nos setores de tecnologia e finanças adotaram alguma forma de modelo remoto ou híbrido, segundo a McKinsey. No entanto, cinco anos depois, hoje, essa tendência apresenta sinais de reversão. Empresas da Fortune 500, como Amazon e X (anteriormente Twitter), começaram a exigir os retornos dos escritórios, citando desafios de colaboração e a necessidade de um controle operacional mais rigoroso.Ao contrário dessas organizações que adotaram o trabalho remoto por necessidade, muitas empresas da Web3, como a Binance, adotaram uma cultura de trabalho remoto desde sua criação intencionalmente. Essa escolha fundamental reflete um compromisso com as operações globais descentralizadas que se alinham com os princípios da tecnologia blockchain. Ao manter-se fiel à sua cultura de trabalho remoto, a Binance e empresas semelhantes demonstram a resiliência e escalabilidade desse modelo, mesmo quando outros estão voltando para ambientes de trabalho tradicionais.A Binance opera como uma organização de trabalho remoto desde sua criação em 2017. Atualmente, com mais de 5.000 funcionários vindos de mais de 50 países e trabalhando de quase 100 localidades diferentes, toda nossa força de trabalho, que atende a uma comunidade global de mais de 250 milhões de usuários, é totalmente remota. Operando 24 horas por dia para atender a um mercado global, a estrutura da Binance possibilita que os funcionários trabalhem de qualquer lugar e em qualquer fuso horário. Portanto, não oferecemos apenas trabalho remoto, criamos uma cultura totalmente descentralizada e sem fronteiras. Devido à natureza 24 horas do setor de criptomoedas e ao modelo de trabalho distribuído dos nossos funcionários ao redor do mundo, podemos atender ao mercado global sem fronteiras. Os funcionários da Binance não estão apenas trabalhando em um modo distribuído, mas também no modo "sempre em movimento".Caso de uso do trabalho remotoA transição para o trabalho remoto não é boa apenas para funcionários, é transformador para empresas. Um estudo da Universidade de Stanford revelou que o trabalho remoto aumenta a produtividade em 13% enquanto reduz as taxas de rotatividade. Além disso, as organizações economizam uma média anual de US$ 11.000 por funcionário ao adotar o modelo de trabalho remoto, devido à redução dos custos de escritório e ao aumento da eficiência.Para a Binance, esse modelo se traduziu em escalabilidade sem precedentes. A estrutura híbrida combina a flexibilidade do trabalho remoto com as vantagens estratégicas dos hubs físicos em localizações-chave como Dubai e Paris. Esses hubs servem como centros de colaboração e nos ajudam a navegar em cenários regulatórios complexos. O resultado é uma organização robusta e globalmente ágil que mantém a prontidão operacional 24 horas.As organizações que adotam uma mentalidade sem fronteiras prosperam. De acordo com um relatório da McKinsey de 2023, empresas que incorporam equipes internacionais diversificadas têm 33% mais chances de superar seus pares do setor em lucratividade. Essas estatísticas combinam com a tendência crescente das empresas globais de contratarem talentos de todos os cantos do mundo para se manterem competitivas. Na Binance, ser verdadeiramente diversificada e global tem sido um ponto central para a filosofia organizacional que sustenta nosso crescimento.De acordo com Yi He, Cofundadora da Binance, os melhores trabalhadores remotos são pessoas automotivadas a trabalhar e entregar resultados, independentemente de horários rígidos. "Todos podem trabalhar 8 horas no escritório, mas queremos pessoas autossuficientes que trabalhem de forma assíncrona, independentemente de seus fusos horários. Por outro lado, eles têm a liberdade de ajustar sua agenda e distribuir a carga de trabalho conforme melhor atendam às suas necessidades." Do ponto de vista dos negócios, essa abordagem maximiza a eficiência e produtividade da organização, otimizando a alocação orçamentária e criando equipes enxutas. "Preferimos trabalhar com uma equipe enxuta, mas automotivada, e capacitá-los com um orçamento para cumprir metas. Contratamos as pessoas certas, pessoas autossuficientes que podem construir campanhas operacionais eficazes", explica Yi. Liberdade como valor centralA liberdade está no centro da filosofia organizacional da Binance. Não se trata apenas da liberdade de trabalhar de qualquer lugar, trata-se de capacitar os funcionários para inovar, experimentar e crescer sem se preocupar com as estruturas tradicionais. "A liberdade é uma preferência natural para as pessoas. Os humanos gravitam naturalmente em direção à autonomia e o modelo de trabalho remoto atende a esse instinto", enfatiza Yi.Essa liberdade promove uma cultura de responsabilidade e automotivação, valorizando os resultados no lugar da presença física. Os Binancers – como nossos funcionários são conhecidos – são selecionados por sua capacidade de entregar resultados de forma autônoma. As operações globais da Binance significam que os funcionários devem sempre estar preparados para emergências e flutuações do mercado, resultando em uma cultura de trabalho sempre ativa e de alta intensidade. Apesar das pressões, muitos funcionários encontram significado e satisfação na missão da empresa. A "Liberdade", observa um funcionário, "é o que nos faz sentir que assumir essa causa é nossa missão. Não se trata apenas do trabalho diário, trata-se da liberdade de inovar, experimentar e moldar o futuro das finanças." A estrutura sem camadas da Binance resulta em um ambiente onde as pessoas têm a liberdade de ir além das suas funções e têm o poder de aprender. Como diz um funcionário de tecnologia da Binance que trabalhou anteriormente para a Amazon: "A liderança da Binance não seria tão rígida com você por escrever um código ruim uma vez. O mais importante é aprendermos com os erros."Enquanto isso, a liberdade para estruturar o horário de trabalho também reforça a identidade dos Binancers como a nova geração de força de trabalho. Um recrutador da Binance que está em Singapura prefere a "flexibilidade" ao "equilíbrio" entre vida pessoal e profissional na Binance. "As pessoas sempre falam sobre querer mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional, mas eu diria que a flexibilidade, em vez do equilíbrio, é muito superior. Tem filhos que você precisa pegar às 16:00? Não tem problema. Quer ir à aula de yoga às 15:30 porque tem menos gente e é mais barato naquele horário? Não tem problema. A liberdade de trabalhar aqui é difícil de superar."A revolução online e a sincronização do trabalho remotoFerramentas criadas pela transformação digital, de plataformas inteligentes de gerenciamento de projetos a assistentes virtuais, preencheram a lacuna entre os fusos horários e as localidades, permitindo uma colaboração sem interrupções em todos os continentes. A estrutura descentralizada de equipe da Binance conta com ferramentas online para maximizar a produtividade. Os funcionários se comunicam por meio de uma plataforma de mensagens proprietária, que facilita a coordenação, apesar dos desafios de operar em fusos horários diferentes. Uma designer da Binance com sede na Espanha destaca a importância das ferramentas de gerenciamento de projetos para navegar pelos diversos fusos horários. "Asana e Google Calendar são indispensáveis", comentou. "Essas ferramentas nos ajudam a permanecer no caminho certo e garantir que todos estejam alinhados, independentemente da localização."Yi lembra: "Quando a Binance começou, era o momento certo, o desenvolvimento tecnológico já estava avançado o suficiente, portanto, poderia facilitar um modo de trabalho remoto e conectar a equipe online 24 horas facilmente. Sem essas ferramentas online, não poderíamos ser uma empresa de trabalho remoto.""A Binance se tornou uma empresa global e, desde o início, atendemos cerca de 100 países", acrescenta.De acordo com Yi, o segredo para o sucesso da Binance na defesa do modelo de trabalho remoto reside no fato de que a empresa tinha os líderes certos e contratou as pessoas certas, tendo a cultura certa no momento certo e no setor certo. Ela está orgulhosa de que a empresa manteve o trabalho remoto e os princípios descentralizados até hoje, ainda alinhados com os princípios da equipe fundadora. "Destacamos valores, estratégias e abordagens que nos ajudaram a crescer. E nos livramos do que não funcionou e repetimos o que vem funcionando."Operar em vários fusos horários apresenta desafios logísticos, mas os funcionários da Binance se adaptaram a rotinas específicas que garantem harmonia na colaboração. Os funcionários da Ásia-Pacífico, por exemplo, usam suas horas matinais para um trabalho detalhado e focado antes do início das reuniões globais. Os colegas na Europa e nas Américas dividem seus horários e reuniões ao longo do dia para garantir continuidade dos processos. Esse modelo de "passa bastão" garante que nenhuma tarefa importante seja deixada de lado.Essa coordenação espelha a natureza descentralizada da própria tecnologia blockchain. Assim como a blockchain garante transações seguras e sem interrupções em uma rede distribuída, a força de trabalho da Binance opera como uma unidade coesa, apesar da sua divisão global.Trabalho remoto e bem-estar dos funcionáriosPara os funcionários, o trabalho remoto oferece flexibilidade incomparável. Uma pesquisa de 2023 da Buffer constatou que 98% dos trabalhadores remotos recomendariam esse modelo a outras pessoas. Na Binance, essa flexibilidade se traduz na integração entre a vida pessoal e profissional. Os funcionários citam exemplos em que precisaram atender a responsabilidades pessoais sem comprometer a produtividade.Um gerente sênior de comunicação comentou: "O trabalho remoto me possibilita viver em uma cidade menos agitada sem me preocupar com deslocamentos. Organizo meu dia em torno dos horários de maior produtividade e meus compromissos pessoais."A própria Yi equilibra suas responsabilidades profissionais com compromissos pessoais, muitas vezes trabalhando de casa para se manter próxima dos filhos. "Passo um tempo online, tenho reuniões online e ainda tenho a flexibilidade de dar um abraço nos meus filhos entre as reuniões importantes", comentou. "Esse privilégio não tem preço." Essa integração entre a vida pessoal e profissional é a base da cultura da Binance, tornando-a uma escolha atrativa para talentos de alto nível.Um especialista em RH com sede na Espanha compartilhou: "Posso adaptar meu dia em torno das interações com os candidatos e responsabilidades de trabalho, me permitindo permanecer produtivo mesmo em fusos horários diferentes. Isso possibilitou visitar familiares e amigos em países diferentes sem sacrificar meu desenvolvimento profissional ou precisar de férias prolongadas. Esse estilo de vida melhorou muito meu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando estar mais presente com entes queridos e aproveitar uma qualidade de vida melhor do que jamais imaginei quando decidi entrar para a Binance."Inteligência artificial e o futuro do trabalhoConforme olhamos para o futuro, a integração da inteligência artificial (IA) – outro elemento-chave da transformação contínua da força de trabalho – pode complementar ainda mais a eficiência do modelo de trabalho remoto. A capacidade da IA de automatizar tarefas repetitivas e aprimorar papéis criativos e estratégicos capacitará as equipes distribuídas globalmente para inovar e se destacar, impulsionando a próxima onda de transformação digital.Como Yi prevê, "a IA ampliará as habilidades dos indivíduos. Para aqueles com criatividade e pensamento crítico forte, as oportunidades se multiplicarão. E os indivíduos criativos gravitarão naturalmente em direção às empresas que oferecem liberdade e flexibilidade."Para trabalhadores com habilidades limitadas, essa mudança pode restringir as oportunidades de trabalho, já que a IA automatiza as funções tradicionalmente dependentes da rotina e da simplicidade. No entanto, indivíduos que possuem criatividade e habilidades de pensamento estruturados encontrarão novas maneiras de aplicá-las. A qualidade do resultado impulsionado por IA geralmente depende da força e clareza da contribuição humana. Haverá uma demanda crescente por pensadores habilidosos que possam treinar e aproveitar as ferramentas de IA para fornecer os melhores resultados.À medida que a IA remodela o mercado de trabalho, ela aumentará ainda mais o apelo do trabalho remoto. Profissionais criativos, muitas vezes atraídos pela autonomia, provavelmente irão favorecer ambientes de trabalho flexíveis, levando mais empresas a adotar modelos de trabalho remoto. Essa tendência se alinha com o aumento das funções de freelancer e prestadores de serviço, já que indivíduos com habilidades especializadas se encontram em maior demanda. A revolução da IA promete ampliar talentos e inovação, criando um ecossistema conectado globalmente onde os indivíduos mais adaptáveis e criativos prosperam.O futuro do trabalho é a liberdadeO modelo de trabalho remoto da Binance é mais do que uma resposta às tendências tecnológicas, é um modelo para o futuro. Ao priorizar a liberdade, utilizar ferramentas avançadas e promover uma cultura de responsabilidade rigorosa, estabelecemos um novo padrão para a força de trabalho moderna. À medida que os setores lidam com as implicações da globalização e das mudanças tecnológicas, a Binance é um sinal do que é possível. Isso demonstra que uma força de trabalho descentralizada e sem fronteiras é viável e transformadora.As organizações dispostas a adotar esse paradigma colherão os frutos do crescimento exponencial ao longo do tempo. A história da Binance não é apenas sobre se adaptar ao futuro do trabalho, trata-se de liderá-lo, provando que a liberdade pode ser a maior vantagem competitiva.Leitura complementarNo meio do caminho: Binancers através das regiões e dos fusos horáriosComo a Binance coordena uma empresa remotaCultura de trabalho da Binance