De acordo com o Cointelegraph, a autoridade de proteção de dados da Itália, a Autoridade Italiana de Proteção de Dados (IDPA), impôs uma multa de US$ 15,7 milhões (15 milhões de euros) à OpenAI. A penalidade segue uma investigação sobre as práticas de coleta de dados da empresa relacionadas ao seu modelo ChatGPT. As descobertas da IDPA revelaram que a OpenAI falhou em notificar a agência sobre uma violação de dados que ocorreu em março de 2023. Além disso, descobriu-se que a empresa processou dados pessoais de usuários sem estabelecer uma base legal, violando assim os princípios de transparência e obrigações de informação.
A IDPA também destacou a ausência de mecanismos adequados de verificação de idade, que poderiam potencialmente expor menores de 13 anos a conteúdo inadequado. Como medida corretiva, a OpenAI foi instruída a iniciar uma campanha de conscientização pública de seis meses em várias plataformas de mídia. Esta campanha visa aumentar a compreensão pública dos processos de coleta de dados do ChatGPT e informar os usuários sobre seus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, incluindo direitos de oposição, retificação e cancelamento.
A IDPA observou que a abordagem cooperativa da OpenAI durante a investigação levou a uma redução no valor da multa. A investigação, que começou em março de 2023, foi concluída após considerar a opinião do Comitê Europeu de Proteção de Dados sobre o uso de dados de modelos de IA. Durante esse período, a OpenAI transferiu sua sede europeia para a Irlanda, tornando a Autoridade Irlandesa de Proteção de Dados o órgão supervisor principal para investigações em andamento.
A Itália havia se tornado anteriormente a primeira nação ocidental a proibir temporariamente o ChatGPT devido a preocupações de privacidade, levando a IDPA a investigar possíveis violações de privacidade de dados. A proibição foi levantada após a OpenAI concordar em implementar várias medidas de transparência. Apesar da multa e do escrutínio contínuo, a OpenAI ainda não comentou sobre a situação.