Em 1984, #RichardBranson estava viajando para as Ilhas Virgens Britânicas quando seu voo foi inesperadamente cancelado. Determinado a chegar ao seu destino, ele decidiu fretar um avião particular. Para torná-lo acessível, ele escreveu “Virgin Airlines” em um quadro-negro junto com um preço de bilhete de $39 e caminhou pelo aeroporto oferecendo assentos a outros passageiros presos.
Esta solução improvisada não apenas o levou ao seu destino, mas também despertou a ideia de que viajar de avião poderia ser feito de forma diferente, com foco em um melhor atendimento ao cliente. Esta experiência acabou levando à criação de #VirginAtlantic , que se tornou um grande jogador na indústria aérea desafiando o status quo. $AVA
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