O BBVA, o segundo maior banco da Espanha, relatou que o ChatGPT melhora significativamente a produtividade dentro do banco, levando a uma "explosão de criatividade", mas ainda têm preocupações sobre a escalabilidade e as capacidades de integração do ChatGPT. Com base em relatórios iniciais dos usuários, a produtividade em vários departamentos do banco realmente melhorou, com 80% dos usuários afirmando que o ChatGPT Enterprise pode ajudá-los a economizar mais de duas horas de trabalho por semana. No entanto, ainda existem problemas com a expansão da aplicação do ChatGPT Enterprise. Elena Alfaro, gerente global de aplicações de IA do BBVA, apontou que integrar o ChatGPT nos complexos sistemas internos e bancos de dados do banco pode apresentar dificuldades.

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